沖突就是戰略
戰略營銷的本質就是洞察需求，需求隱藏在消費者沖突里，洞察了沖突，營銷就可以一招致命。近30年來，葉茂中戰略營銷幫助企業家洞察沖突，制定戰略，迅速提升企業的品牌與銷量。
請問各位看官一個問題——
您父親的名字叫什么？
您一定會秒回！
您爺爺的名字叫什么？
您也一定秒回！
那您太爺爺的名字叫什么？
是不是開始沉思了？
難道太爺爺對您不重要嗎？沒有太爺爺，哪里來的爺爺呢，更何談您父親大人呢？但為什么我們對太爺爺的名字卻那么不上心呢？
因為太爺爺和我們沒有任何沖突，他占據了我們家譜上一個非常重要的位置，成為一個記憶的符號，但因為和我們的人生沒有任何沖突；我們的大腦就無法立即反射出他的名字。
但如果我們的爺爺的名字是“長江”“黃河”那樣能解決記憶的沖突的名字，我們是不是就能更長久的記得我們祖輩的名字了吧；又或者我們的祖輩和曾國藩，李鴻章，孫中山等大名人同名同姓，那晚生后輩必定牢記在心中了吧。
故而，在營銷中，要想取一個價值10個億的的品牌名，首要解決的是認知上的沖突！讓消費者能夠一下子想起你是誰，記住你是誰，這是一個優質品牌名的基礎門檻。
這是品牌取名要解決的首要問題——記憶，也是必須要遵循的首要原則。品牌名的本質都是為了降低傳播成本。只有記住你了，才有被傳播的可能性。
但是可支配的記憶有限，而需要記住的東西又太多，當時記得，但久了忘記，這是絕大部分普通人都不可避免的沖突。
好的品牌名能夠讓消費者初聞“一喜”——再聊“一悅”——深聊“不忘”。
直白的說就是：一聽，就覺挺好，不錯，甚至有點小意外，小沖突；再才深入點知道了品牌名背后的故事，覺得挺不錯，能了解產品的訴求，體會品牌的用心；然后就不會忘記這個名字了。
而能夠做到“一喜”，“二悅”，“不忘”的品牌名，分別對應了左右腦的不同需求：
便于左腦認知和記憶，節約選擇成本，易于存儲
便于右腦識別和喜歡，品牌調性，易于區分
便于左右腦的共鳴，有邏輯有感情
我們的大腦要處理太多的信息，每天都要做出抉擇，消費者面對選擇的時候，會自然的將信息分為兩種類別——左腦需要的，還是右腦喜歡的。
在割裂腦實驗中，科學的證實了大腦不對稱性的“左右腦分工理論”， 左腦，被稱為“理性腦”，主要處理文字和數據等抽象信息，具有理解、分析、判斷等抽象思維功能，有理性和邏輯性的特點；右腦，被稱為“感性腦”，處理聲音和圖像等具體信息，具有想象、創意、靈感和超高速反應（超高速記憶和計算）等功能，有感性和直觀的特點。
品牌名解決左腦的沖突——短、憑、快
1、短——容易記，是品牌的解決認知沖突的首要因素。
如果您的產品是希望能夠高頻和消費者發生聯系，希望更高頻的啟動左腦的認可度，那就必須降低左腦的決策成本，簡單、直觀的把品牌名印在消費者大腦里，如果品牌能直接告訴消費者——我能幫您解決什么沖突，則是更好的選擇。
“百度”的品牌名出自辛棄疾的《青玉案·元夕》——眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。特別有文化的來源，曾經造成一陣跟風，大家紛紛打開唐詩宋詞，找名言選名字；但我們不妨整理一下“百度”在我們大腦的路徑，首先是因為“百度”二字的記憶成本極低，又含有“百”這個數字特別容易記憶，我們才會輕松的把他放在我們的左腦選擇之中；而之后當我們了解到眾里尋他千百度的深意，我們會接受百度是更了解中國文化的搜索工具。
而“搜狗”作為后來者，需要給左腦更簡單，甚至粗暴的印記，品牌名更直接的告訴消費者我是干什么的，我是幫你搜索的工具，所以，搜狗對于消費者而言也是很低的記憶成本，更簡短的使用路徑。
文化內涵和簡單發生沖突，首選簡單；
高大上的逼格和簡單發生沖突，首選簡單；
英文名原譯和簡單發生沖突，首選簡單；
簡單的名字能注冊，首選簡單！
阿里系在選擇品牌名的時候，都遵守了這一法則：
選擇動物，容易想，容易記——天貓，螞蟻金服，飛豬，盒馬鮮生。
便于消費者記憶，——阿里巴巴，阿里媽媽，阿里云。
匹配屬性，賦予個性——淘寶的造物節；雙11的光棍節；“花唄”都迎合了年輕消費者的心理感受，引發了和他們的共鳴，卻又便于年輕人一直記得你。
2、憑——有含義
從搜狗的身上，我們不難看出，解決左腦的沖突，我們不僅要好記，解決他“偷懶”的沖突，還要告訴他們我能干嘛，我能幫你解決什么沖突？
所以互聯網平臺出現了很多類似“找鋼網”，“找煤網”直接解決消費者沖突的品牌名；而宜家（IKEA，出自《詩經》“之子于歸，宜其室家”），相信并沒有多少消費者真的了解宜家和詩經之間的淵源，但消費者的大腦一定自己解讀了宜家的作用——讓我的家更宜于住，宜于生活；舒膚佳（Safeguard）、飄柔（Rejoice）等寶潔系的名字更是直觀的告訴你，解決沖突后能帶來的消費者利益點是什么，這些都是上乘解決沖突的名字。
單從品牌名上判斷高下的話，錘子手機無疑比小米更多了一些工匠精神的含義；而小米的含義則更傾向了性價比的訴求，洞察到消費者的沖突在哪里，將解決沖突的方案暗含在品牌名中，才是優質的品牌名。
3、快——快速對應，應用場景
直觀的告訴消費者什么場合下用我們的產品，比如白加黑，一看名字就是白天用白天的，晚上用晚上的；招商銀行比工商銀行更場景化的描述出自己的目標受眾。
而場景的描述，我們也會采用品牌名+品類名結合的方式，明確指示給消費者看，我們究竟該在什么場合，被啟用；解決的都是左腦的沖突。
小豬短租——短租的時候找我們就對了；
7-11：原本意味了早上7點-晚上11點，每周7天無間斷營業，當時這可是頗為新穎的商業模式；
支付寶——支付就用支付寶；
餓了么——餓了別叫媽，就叫餓了么
......
滴滴打車改名為滴滴出行，作為一個平臺，無疑是要規模化的占據市場，占據消費者手機終端的，“出行”的場景描述，無疑更多的涵蓋了消費者打車，租車，借車，甚至共享單車的出行方案；
而有些品牌名經過一個階段的傳播后，品類和應用場景被消費者認可接受后，逐漸就淡化場景的出現：比如 ofo共享單車→→ofo小黃車→→小黃車。
當場景的認知沖突被解決后，請各位看官遵循第一條原則——簡單。
但弱化使用場景的品類名，有的時候需要借助大量的傳播費用，比如淘寶商場改名為天貓的時候；阿里旅行改名為飛豬的時候，無疑都耗費了大量的傳播資金......還是請各位看官審時度勢，判斷消費者的沖突究竟到了什么程度。
因此，和場景相關的除了優秀的品牌名之外，我們還必須提醒各位看官的是：品類名的定義。《定位》法則告訴我們，最好能占據品類中老大或者老二的位置，而作為品類的后來者，我們則更應該細分品類，在消費者已有的認知中找到我們的的“小山頭”。
所以我們看到了洗發水——去屑洗發水——柔順洗發水——防脫發洗發水等等代表細分的品類名稱。當我們進入的是一個初級競爭的市場，我們完全應該盡力去占據品類第一的位置，但各位看官，我們目前還有多少尚存的初級競爭市場呢？ 那個品類市場不是虎視眈眈，群雄割據呢？即便有了強大的科技力創造的全新的品類市場，全新的產品，請堅信，不出3月，一定會出現大量的競爭對手尾隨您的步伐，占據您的市場。
企圖在消費者已有的認知中，找到品類，占山為王，您要配備的必須是上億的傳播費用，否則如何占領品類的認知？對于品類名稱的取名法則，我們更推崇的是喬布斯的思考方式——不是更好的選擇，而是不同的選擇。
比爾.蓋茨曾經堅信平板電腦的價值——平板電腦的品類名稱一看，就能明白他只是電腦領域的一個細分市場而已，上市5年，平板電腦也沒有如同比爾預期的那樣成為熱賣的產品，幾近消失；然后，時隔8年喬布斯拿出iPad，宣稱 iPad將創造并定義了一個新的設備品類，它將以更私密、直觀和有趣的方式將用戶與應用及內容相連接。
喬布斯重新定義了品類，iPad既不是電腦，也不是手機，更不是平板電腦，他針對“新的消費者需求的場景”，解決了一個“移動——社交——云時代”的新問題：人們需要一款能隨身攜帶的設備，不必像電腦那么大而強，但使用起來比手機更舒適，體驗感更好。
iPad的品類名重新定義了產品的使用場景，而取得了巨大成功，所以當我們為品牌取名的時候，如果是品牌名+品類名的組合方式的時候；切記品類名稱的創新意義——正如諾貝爾經濟學家丹爾.卡尼曼所提出的“選擇性支持偏差”——對于已經選擇的選項，我們更傾向于給出積極的評價，僅僅是因為我們選擇了它。（可見，人是多么非理性的理性選擇啊，充滿了沖突的思維方式）。
丹爾.卡尼曼的意思就是說人一旦為自己的選擇支付了時間，金錢或者其他成本，就會無條件的支持自己所選擇的“它”，你就可能會覺得它是最好的，即便后面出現了更好的的產品，也不會輕易改變自己的選擇。
所以，要解決和競爭對手之間的沖突，最好是改變競爭的賽道，不要企圖給消費者更好的選擇方案，而是更不同的解決方案，（請各位看官查閱《沖突》關于橫向營銷的內容）；品類名也請各位看官按照此標準，進行構思——避免細分，盡量創新。
品牌名解決右腦的沖突——記得牢，有共鳴
4、有故事
品牌名越來越難取了，越來越多的人企圖用長來解決這個沖突：
“寶雞有一群懷揣著夢想的少年相信在牛大叔的帶領下會創造生命的奇跡網絡科技有限公司”，這家公司的名字長達39個字，但其實沒準你笑過之后還能記得這個名字，原因是他講了故事，而恰好，充滿好奇心的右腦喜歡故事。
所以，當先發的競爭對手把簡單的名字都取完了后，我們不妨把沖突升級，升級到右腦的領域中。
從認知科學角度而言：大腦對故事反應存在固定電路，也就是說：右腦喜歡故事的方式進行交流；從心理學角度來說：人類不易記住事實，容易記住故事。
既然是講故事，我們總要設定人物，所以有些品牌名中有鮮明的人物形象的，就能幫助消費者深刻記住你——王守義十三香；褚橙；老干媽；李寧；江小白等等；國外的品牌多由以創始人為品牌名的，即代表了自己的初心，也堅定的向消費者傳達出過硬的品質的理念——希爾頓酒店、松下電器、吉野家餐廳、Louis Vuitton（路易·威登） 等等。
再有，迎合消費者大腦中已有的故事情節，也不失為好名字的來由——阿里巴巴源于《一千零一夜》；星巴克則來自《白鯨》；豬八戒網——《西游記》等等。
前面我們說過，品牌名要解決左腦的沖突，要簡單直接的告訴消費者我是誰，我能幫您解決什么沖突？同樣，品牌名也要解決右腦的沖突，要讓消費者面對品牌就如同面對一個人，愛上這個人。
從《上下五千年》到《三體》；從喬布斯傳記到《盜墓者筆記》故事一直推動我們理解和記憶的能力；斯坦福的一項“用敘述性故事進行系列學習”的研究表明，與記憶隨機詞匯相比，一般人通過故事記住的單詞量要多6~7倍；所以越來越的創始人都在學習用故事的方式表述自己創業的初心，自己的使命感——一個偉大的理念永遠勝于一場生意的交換。所以喬布斯用了“伊甸園的蘋果”代表自己創世紀的“非同凡想”，而不是百果園里隨便選一個水果，或者動物園里擇一頭猛獸。
有故事的品牌名能幫助消費者解決識別的沖突
給品牌賦予故事性，要切記的是故事的獨特性和識別性，否則在一個娛樂化膚淺的時代，很容易成為小小的浪花，瞬間消失。
所以近兩年，我們經常能夠看到，有些品牌名也與時俱進地的希望能和消費者玩在一起——比如叫個鴨子、叫了個雞，等等這些娛樂化的、口語化的品牌名，在某種程度上，這些品牌名都滿足了“好記、好玩、好傳播”的品牌名特征，也引發了消費者的圍觀、評論、刷屏、轉發、擴散……但之后呢？看完熱鬧之后，消費者有沒有“路人轉粉”，有沒有用人民幣表示支持，有沒有持續地互動和鏈接，有沒有真心喜歡上品牌？營銷的目的究竟為何？只是一次轉發刷屏，只是一次購買，還是長久地喜歡？
狂歡過后，歸于理性。
你的品牌調性是什么？在娛樂的同時，是否符合消費者的主流價值觀？你所要賦予的故事，是否能被普遍大眾所接受？
相比“叫個鴨子”，“肚子里有料”是不是好多了？可能后者能引起的話題性比不上前者，但是“肚子里有料”不僅有趣、好玩，還通過品牌名去解決消費者的沖突，想吃包子VS但包子餡料太少皮太厚，從而得到廣大消費者的青睞和認可。
品牌名甚至是品牌故事，除了有趣和好玩，還要符合大眾的主流價值觀：肚子里有料，不僅是產品層面上的“一咬就露餡“，還是品牌內涵與傳統文化認知上的“聰明、有學識、有智慧”的象征，都很好地解決了消費者購買理由的問題。
因此，品牌名在講述故事的時候，不要為了娛樂而娛樂, 可以通俗而非惡俗。
案例：從“雙種子”到“真功夫”
各位看官，如果您看到“雙種子”的品牌名，會有什么聯想？
根據調研顯示，一個陌生的消費者第一次聽說“雙種子”時，很容易聯想到稻谷食品。
更有甚者將其誤認為是種子酒。而在品牌名擬人化聯想中，“雙種子”則是一位“誠實”、“平易近人”的農民。
作為快餐品牌，我們面對強大的麥肯，雙種子如何從品牌名上就能突圍而出？
洞察左腦的沖突：
我們既然選擇了麥當勞和肯德基作為我們的對手，利用制造沖突的手段，我們必須“敵人擁護的我們都反對；敵人反對的我們都擁護”——麥當勞和肯德基最擁護的自然就是油炸類的食品，而在“雙種子”的產品陣營中，我們洞察到了其以“蒸”為特色的產品系列，“蒸”在嶺南的飲食養生文化中等同于“原汁原味原形、不上火”。“蒸”字是個大創意，但還不是問題本質。對消費者而言，只有“蒸”等于“營養”， “雙種子”才能在他們心中登陸。
也就是只有將品牌價值轉換為消費者最直接的價值利益點，才能更加直接、深入的打動消費者——“營養還是蒸的好”明確了品牌的核心價值，使雙種子的品牌有了中心思想，解決了消費者左腦的沖突，為什么選擇真功夫的理由明確了。
為了徹底強化“雙種子”的健康順序性，站在西式快餐的對立面，我們甚至讓客戶砍掉了盈利能力不錯的雞翅薯條， 以“蒸”為屬性的中式快餐，容不得半點“非營養”元素，否則會大大破壞“蒸”的營養感，枉費了前期品牌建設花費的心血。
洞察右腦的沖突：
快餐品牌不僅僅是在物質層面和消費者發生著溝通，而在精神層面更需要深度滿足消費者的右腦喜好，成為一個消費者愿意花時間，花金錢的場景。而雙種子的品牌名無法讓消費者聯想到美好的生活方式，我們必須為雙種子探索更主流的文化關鍵詞。
而在2008年，無疑是中國的功夫年，一個切合中國當前主流文化的關鍵詞出現了——功夫！
正如張藝謀所說：“每個中國人心里都有一個武俠夢，每一個導演都渴望拍一部自己的功夫片。”在生活節奏日益加速的都市里，人人都背負著巨大的生活壓力，不順心的事每天都在上演，在他們的內心當中渴望擁有超人的能力，能夠像一個武林俠客一樣，笑傲江湖，快意人生。校園里要有哥們；交朋友講義氣；生意場就是個大江湖……功夫文化充斥著中國的每個角落。
“功夫文化”反映的主流價值是——征服自我，超越極限！功夫，中國數千年的養生文化瑰寶；中國之于世界的識別符號；人類生命科學的神秘境地；功夫文化在生活中俯手皆是、老少皆宜，人人都喜于接受；功夫，強者、英雄、競技美學的幻想，強健體魄的聯想……
左腦物質訴求，右腦主流文化
從產品利益的角度分析，通過“蒸”——獨特的“蒸”，可以實現“保留食物精華，均衡內在營養”，達成“營養美味”的聯想，滿足對身體有益的需要。吃“營養美味”的食物令身體強健。
“功夫文化”挑戰自身極限的價值觀，使消費者從精神上被充電，幻想成為功夫者、強者，“功夫”導致強健身體的聯想與核心產品利益產生交集。
深入研究，“功夫”一詞越有妙意，中國人總喜歡說一個人用不用功，做事用心，就沒下“功夫”。因此，“功夫”成為一個具有專業態度、專業感的詞匯。“蒸”與“功夫”鏈接組合成“蒸功夫”就成了一種用心的“蒸法”，一種獨特技藝。于是，一個全新的品牌誕生了——“真功夫”。
一個全新的品牌口號也隨之誕生了——“真功夫”，功夫不負有心人，營養還是蒸的好。
各位看官，要取出一個品牌名，必須要問問你的左腦符不符合邏輯，好不好記；也要問問你的右腦，會不會喜歡，是不是與眾不同？解決左右腦的沖突，才是一個合格品牌名。
2
好的品牌名是既能按下消費者左右腦觸點
所謂觸點，就是藏在消費者腦海中的，提醒他相關概念、想法、經驗的“小東西”。它如同營銷的開關，預埋在消費者的左腦右腦的交界處，一旦開啟就能引發消費者的認同感，給人一種“這個妹妹，我以前見過”的感覺。
各位看官理解了嗎？ 蒙牛和伊利這兩個品牌名，哪一個是命中了消費者觸點的呢？
應該是蒙牛更能讓你聯想到內蒙草原的牛奶吧！
品牌名如何按下觸點的按鍵：
1、從認知、經驗以及習慣當中去找思路——消費者在碎片化的傳播環境中，注意力被高度分散，首先會對熟悉的名字和事物產生關注；盡量利用他們已知的元素引發他們的參與感。
① 選擇數字。
葉茂中戰略營銷認為別克運動鞋改名為361°是不是更容易記憶了？上海中心高還是臺北101大樓要高，但從名字上總感覺101更高些呢？520永遠和愛情的品牌發生著關系。
② 從地名或者名勝的角度出發。
于是就有了喜馬拉雅FM，黃鶴樓香煙，鄂爾多斯，還有依云水。
③ 對成語、詞語或者俗語進行諧音字替換，也不失為一個好的方法。
比如一個賣香水的品牌叫做一千零一次香遇，寄送明信片的叫三生有信，做餐飲的叫宴遇。都能給消費者帶來一種既熟悉，又新鮮的感覺。
④ 還有就是運用人類基本的語言規律去取的名字。
比如因為人腦對疊聲字的處理能力更強，于是有了哇哈哈，有了滴滴；再比如對于對稱結構也有更強的偏好，于是可口可樂比百事可樂都更容易識記。
⑤ 從人們常用的口語當中去創作的品牌名也有不少。
餓了么，叫個鴨子，花唄，賣大米的沒想稻，賣面包的許個愿吧，賣婚紗的咱們結婚吧，還有賣炒貨的舉個栗子都是從口語當中找到了合適的品牌名。
其實類似的角度還有很多，像詩詞歌賦、武俠小說、歷史典故、常用口頭禪俗語、電影、神話傳說、水果、植物、動物、山峰、口頭語、數字、花草、聲音、祝福。但凡是消費者腦海里已經有的東西，都可以成為我們產生創意的基礎。核心的原因就是這些認知、經驗以及習慣可以省去消費者再次記憶的過程，降低記憶難度。
2、從消費者的社會認同感及欲望的滿足感出發——我們說大的沖突來自人的欲望，而人作為社群化產物，天生希望得到社群的認可和支持，因此觸點常伴隨著社會認同感以及欲望的滿足感。
1、利用和人類欲望相關的名稱：
奔馳給人的聯想就是疾馳在路上的自由感；smart給人的聯想就是更小更智慧的出行方式；FCUK則表現出叛逆和不羈；
2、暗示消費者能得到的“福氣”：
“福臨門”、“金六福”、“旺旺”，也不失為好名字。
以上這些角度，都是品牌名正常的取名方式。
但沖突是不斷升級的，所以我們必須要談談沖突升級后的取名方式。
品牌名如何制造沖突
說完了正常的取名方式，我們必須要談談沖突升級后的取名方式——我們現在要取一個正常的名字實在太難了，競爭對手的惡意注冊，取名公司的大量涌入，都讓品牌名的獲取成本越來越高，但品牌名作為營銷戰略的重要組成部分，必須能起“清晰表達我是誰”——“容易記住我是誰”——“節約傳播成本”的作用；而對于消費者來說，品牌名多為被動記憶的，制造沖突的品牌名，能夠激發出他們的好奇心和參與感，讓他們能更主動的記住品牌名。
在取品牌的時候，我們不妨使用制造沖突的原理，給消費者留下觸點，留下記憶點和引爆點。
1、制造沖突——混搭組合
即將兩種不同的詞或者概念組合在一起，獲得意味深長的效果。
開心麻花就特別擅長制造這類的沖突——《羞羞的鐵拳》，將兩種完全違背的元素組合在一起，沒看電影前就開始遐想怎么樣的硬漢能打出羞羞的拳來；這樣的名字本身制造了沖突，引發了好奇心。所以，當取名的成本越來越高，品牌名的相似程度越來越高的時候，我們不妨站在認知的反面，制造沖突。
正常的販賣香水，如何才能扭轉年輕人的關注，站在對立面稱自己為“毒藥”，反而是一條新的香水大道；
在牛人當道的世界里，狂奔的蝸牛，是不是更能激發消費的理解和支持？創業者把自己稱為“狂奔的蝸牛”，巨大的努力和渺小的自我之間的沖突的感覺，反而加深了消費者對你理解和體諒呢？
又好像飛豬旅游，豬原本是最宅最懶的動物，卻偏偏讓豬飛在天上，可見飛豬能幫最偷懶的我們安排好行程，隨時來一場想走就走的旅行呢。
2、制造品類和品牌名之間的沖突——改變含義，引人注目
掃地僧的武功可能是最厲害的一個人——制造和原本理念相沖突的組合，才能讓人跌宕起伏的記住你，就如同你去向心愛的女生表達愛意，一句“我愛你”實在無法打動她的芳心；但如果你先抑后揚，先說“我可不喜歡你”；正當女生滿是怒意的時候，你立馬再來一句“我可是全世界，全宇宙超級無敵愛你的”, 才會讓女生轉怒為喜，對你怦然心動吧！最關鍵的是，你制造了一個沖突，更制造了一段愛的記憶。
品牌名的組合也是如此，我們要改變消費者記憶的路徑，讓正常的變得稍稍不正常，讓合理的變得稍稍不合理，這樣才能讓消費稍稍愛上我們。這時候就可以制造品類名和品牌名的沖突了：品類名如果代表高科技產品，不妨品牌名更接地氣點，制造沖突，反而讓消費者記憶更深刻。
比如小米手機，原本高大上的科技產品，卻親民的叫自己小米，更凸顯了性價比的優勢；無印良品，在日本尚且崇尚品牌效應，追求奢侈效應的時代，反向的提出無LOGO文化，“剛好就是最好”的理念，實在是一股反向的清流，制造了逆向的沖突，也讓消費者牢牢記住了無印良品；紙尿褲里有了“幫寶適”一看就覺得是能夠幫助寶寶舒適的紙尿褲；作為后來者，好奇寶寶的紙尿褲“好奇紙尿褲”則讓媽媽更加愛上了愛動好奇的寶寶屁屁。
因此，品牌名作為戰略的重要表達部分，要簡單直觀的告訴消費者你的立場和態度，盡量避免跟隨主流品牌，要建立自己的態度，要制造沖突，制造記憶點。
尤其我們的營銷環境，年輕化已經是必然的大趨勢，是我們都必須重點考慮的戰略入口，尤其對于那些互聯網的原住民們，都存在著現實人格和互聯網人格之間的沖突，大眾需求和小眾滿足之間的沖突；羊群效應和獨立人格之間的沖突，品牌名和他們溝通，都必須激發他們好奇，關注，共鳴，甚至討厭，詫異，驚訝……在這個時代，營銷最害怕的就是“沒有反應”，太過正常的傳播，就意味著你需要10個億的傳播費用，幫你占領一個定位，一種心智，這對大多數的中小企業而言，都未必是承受的起的營銷方法；所以，我們看到主流文化當道，喪文化同樣也會流行：
喪營銷的目的，是制造和主流的沖突；最終必須達到和相反的人群需求溝通，解決他們的沖突，達到銷售或者溝通的目的。
但我們的觀點往往是：不要為了喪而喪！不要娛樂化的喪！
當然，我們也并不贊同那些一味“網紅式”的營銷方式，一味的博眼球和博口水，不解決消費者沖突的營銷也同樣會透支和浪費品牌的勢能；我們更反對那些無底線的惡俗營銷；制造沖突的目的，不僅僅只是吸引關注，更深的含義還在于制造消費者的沖突，并提供解決方案。
所以，要提醒各位看官的是：
制造沖突的品牌名，也必須尊重消費者的認知路徑——人對外界的感知分為三個區域：
最里面一層：舒適區，最熟悉的事物
最外面一層：恐慌區，是陌生的事物
中間的一層：學習區——在舊事物，舊習慣的基礎上，慢慢往外延展新世界
我們要尊重消費者大腦的惰性， 在他們最容易接受的地方，制造一個沖突點，在熟悉和陌生之間找到一個沖突點；在“很熟悉”和“太新奇”之間找到一個平衡點，那樣才不至于讓消費者無感，也不會把他們嚇走。
總結一下：沖突就是戰略營銷
品牌名作為戰略的第一擊重拳，必須解決沖突，甚至制造沖突，才能“一招致勝”的贏得消費者的關注并降低消費者的記憶成本。
但各位看官切記的是：品牌名藥解決人性的沖突，切勿惡俗，類似“叫了個雞”這樣的品牌名希望不要在出現在消費者的菜單上了，技術會迭代；熱點會降溫；網紅會不紅......唯有人性才是永恒；品牌要和人性建立溝通；品牌名要和人發生美好的關系，解決人性的沖突，滿足人心的渴望，才是正道。
