近段時間來，利郎、特步、柒牌、七匹狼、九牧王等品牌抱團，將目光鎖定至職業(yè)裝定制這塊大蛋糕。其實，職業(yè)裝定制領域在國內(nèi)市場上一直存在，只不過在國內(nèi)傳統(tǒng)工廠批量規(guī)模化生產(chǎn)模式的沖擊下，職業(yè)裝定制行業(yè)因為其跟不上效率、性價比又低的特點而顯得異常低調而已。但這些年來，互聯(lián)網(wǎng)時代下，定制化滿足消費者的個性化需求已成為服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉型的方向之一，以消費者需求為中心的職業(yè)裝定制化供給體系正在形成。與此同時，受到科技的賦能，職業(yè)裝定制正煥發(fā)全新活力。有業(yè)內(nèi)人士稱，在職業(yè)裝定制這個超千億賽道里，競逐的玩家越多，整個賽道越有生機，越能發(fā)揮從橫向到縱向的資源整合作用，普及更多消費者。
近日，泉州職業(yè)裝協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟成立。該組織由泉州職業(yè)裝龍頭企業(yè)發(fā)起，涵蓋制服、工裝、校服、賽事鞋服、功能鞋靴、服飾配件及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、高校、科研院所，朝著打造“國潮名品，泉州定制”區(qū)域品牌目標奮進。“2020年以來，團體定制板塊發(fā)展迅猛。即使在去年、今年這種大環(huán)境下，都有不同幅度的增長。其中，校服、賽事服裝等細分板塊更出現(xiàn)井噴式發(fā)展。”泉州職業(yè)裝協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟秘書長、福建省服裝服飾行業(yè)協(xié)會副秘書長李劍超告訴記者。近段時間，李劍超在與諸多企業(yè)交流過程中發(fā)現(xiàn)，職業(yè)裝市場正以較高的增長率增長。大多數(shù)企業(yè)普遍反映，職業(yè)裝市場的增長率超過30%。僅今年軍裝的換裝量就超過90億元，而消防等特種工裝、金融系統(tǒng)固定年限的換裝，也有很大的體量。過去主打出口的華陽國際集團負責人黃勁煌，吃到了這波紅利。“這幾年團購定制這塊業(yè)務增長不錯，我們國內(nèi)的訂單不僅實現(xiàn)了新的突破，訂單量還不小。”黃勁煌透露，雖然入局晚，但國內(nèi)定制的軍工鞋、消防鞋已經(jīng)占集團業(yè)務的10%。這是不容小覷的數(shù)字。“原來大家都是穿普通的服裝，以純棉為主；現(xiàn)在對功能性、特殊屬性需求也逐漸提升。因此，原來制服工裝大家主要考慮整體形象，現(xiàn)在越來越向專業(yè)性方向發(fā)展。”李劍超表示，職業(yè)裝不再只是局限于人們傳統(tǒng)認知里的正裝，而是越來越走向細分，港口碼頭服裝、水下工作服、賽車服、騎行服等細分領域越來越多。即使在疫情形勢下，全球近幾年仍有5%以上增長。
柒牌這幾年該部分業(yè)務一直處于平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)。“服裝團體定制市場越來越細分，但我們目前以做商務為主，這塊占了定制業(yè)務的70%。”柒牌定制事業(yè)部總經(jīng)理姜明告訴記者，希望通過泉州職業(yè)裝協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟，借助產(chǎn)業(yè)抱團的形式，獲取單家企業(yè)難以獲取的信息、政策、人力、產(chǎn)供應鏈等資源，拓展其他品類。“不少男裝企業(yè)介入職業(yè)裝比較早，是行業(yè)的先行者。但隨著行業(yè)范圍的拓寬，有著明顯職業(yè)、專業(yè)的服裝，成了許多企業(yè)眼中的‘香饃饃’。”李劍超透露，過去許多服裝企業(yè)以零售或出口為主，對團體定制服裝的重視和投入資源較少，近來慢慢重視了起來。特步便是其一。“這些年，除了品牌企業(yè)，大家的日子并不好過。但我們在團購定制板塊看到了巨大的機會和市場空間，希望從該市場分一杯羹。”特步團購事業(yè)部銷售負責人閆玲玲告訴記者，特步看到了行業(yè)的變化和趨勢，之前的團購更偏向于西服、襯衫等正裝，這幾年人們對穿著的習慣發(fā)生了變化，消費者對運動類產(chǎn)品的喜愛越來越深。人們的消費習慣更生活化、場景化，對功能化面料的需求更多。為此，特步這幾年不僅成立了專門的團隊主攻定制業(yè)務，還從產(chǎn)品寬度、深度方面進行開發(fā)。而今，特步不只有運動產(chǎn)品，還有毛衣、團定禮品等。這三年來，特步定制業(yè)務每年更是取得30%以上增長。此外，李劍超還提到了關鍵點，那便是——與消費者零售購買服裝時存在“收入少、消費就少”不同，這類服裝因為勞動安全、勞動保護、職業(yè)需要，更具備了“穿上了就不一定脫得下來”的特殊屬性。這無疑為該市場增添了“剛性”需求。
職業(yè)裝市場，在產(chǎn)品的類別上正在發(fā)生變化，這是整個行業(yè)的普遍共識。“國內(nèi)經(jīng)濟實力發(fā)展緩慢時，職業(yè)裝市場的發(fā)展相應比較滯后；但隨著各行各業(yè)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，對各個職業(yè)的著裝需求要求越來越高，特別是對窗口單位、特種領域等的服裝需求也便相應提了出來。”李劍超認為，制服工裝市場是中國經(jīng)濟發(fā)展水平的縮影。而在這一背景下，許多本土的品牌不得不在思路上發(fā)生轉變。“作為品牌大市，泉州的大多數(shù)品牌過去主要是以零售市場為主，主要是面向C端消費者；而職業(yè)裝則主要針對的是B端市場。因此，品牌們需要的是多維度的改變。”李劍超認為，泉州職業(yè)裝協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟的模式恰好可以幫助企業(yè)拓展市場，并幫行業(yè)內(nèi)的企業(yè)做橫向、縱向資源的溝通。
李劍超進一步解釋，大多行業(yè)組織都是由同行業(yè)的企業(yè)組成，做的品類都是單一的，缺少關聯(lián)行業(yè)的組合。但不同企業(yè)之間具有很強的互補性，通過品類之間的加分可以滿足客戶的整套需求。泉州職業(yè)裝協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟便可以打破行業(yè)的界限，讓不同行業(yè)融合起來，讓有能力投標、做品牌、做渠道、做設計的不同企業(yè)，圍繞同一個市場訂單，進行不同資源的整合，把企業(yè)緊密地團結在一起，達到最大效益。“舉一個現(xiàn)有的例子，我們手上有一個大醫(yī)院的訂單，但它們需求的品類眾多，有醫(yī)生服、護士服、手術服、護士鞋、床單、被套、換洗布、助產(chǎn)室服裝等，不是一家企業(yè)可以完成的。”李劍超表示，一個大醫(yī)院的采購有80多種紡織服裝產(chǎn)品，體量一年有大幾百萬，一般一簽就是3~5年，也就是幾千萬的量。而在全國，這種類型的醫(yī)院有上千家，這是一個很大的市場。通過聯(lián)盟的方式，可以靈活實現(xiàn)多種品類的結合，一站式解決，迎合市場的需要。“我們公司現(xiàn)有職業(yè)裝分為兩大模塊，其中個人健康防護服類涉及醫(yī)用防護服、隔離衣、手術衣、醫(yī)護服等產(chǎn)品，個人勞動保護類則包括阻燃服、防靜電服、防酸堿服在內(nèi)的功能性服裝產(chǎn)品。如果單獨派業(yè)務員去洽談，難度較大；但如果借助聯(lián)盟，能有效推動泉州地區(qū)紡織鞋服類企業(yè)的交流合作，促進上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作發(fā)揮優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力。”勁霸集團旗下福建勁心勁意健康科技有限公司技術部負責人劉義明告訴記者，期待聯(lián)盟的建立可以提高企業(yè)在技術、管理、信息、市場等方面的信息資源獲取。而公司未來3年將會持續(xù)拓展健康、勞動安全領域內(nèi)的功能性產(chǎn)品，加強與使用單位的用戶體驗，提供個性化定制服務。對此，黃勁煌深表認同。“大環(huán)境下，只有抱團取暖才是正道。資源、資訊的整合，能夠避免浪費不必要的精力，讓企業(yè)做自己最擅長的事情，拓展市場。”“無論是產(chǎn)品，還是信息、政策，抑或是生產(chǎn)能力，有組織從中協(xié)調肯定比單家企業(yè)單打獨斗更齊全也更方便。”姜明告訴記者，來自不同細分領域的企業(yè)協(xié)同，能夠形成一個戰(zhàn)略性的整體。企業(yè)接單后，有些產(chǎn)品如果自身沒有生產(chǎn)能力，能有外協(xié)資源可以一起配合生產(chǎn)，就能幫助企業(yè)在獲取訂單上更為主動。對于閆玲玲而言，聯(lián)盟就像一個資源庫，企業(yè)有什么需要可以從中進行快速匹配。“聯(lián)盟由政府牽頭，實現(xiàn)從品牌方到面輔料供應鏈的統(tǒng)籌，這樣企業(yè)最大的便利是想找什么新型的、功能性的面輔料，可以在這個圈子快速獲得、少走彎路。”與此同時，對于定制業(yè)務剛起步的“新人”而言，特步過去在企事業(yè)單位的招投標方面做得不多。閆玲玲希望，借助聯(lián)盟，能夠在招投標資質等方面提供更多的信息資源。她認為，統(tǒng)一的協(xié)調，能對企業(yè)在對接方面提供更多幫助，且更具性價比和競爭優(yōu)勢。
在定制作為生活方式的趨勢下，個性化定制服裝極大滿足了人們多元化的穿衣需求，成為愈來愈多人的新選擇。在此背景下，不少企業(yè)搶抓機遇，主動出擊，進軍職業(yè)裝定制市場，并逐步走向智能化、品牌化、高端化。抓住個性定制，市場之路越走越寬。“個性化定制極大滿足了人們多元化的穿衣需求，這也是我們?yōu)槭裁礇Q定進入該市場的原因。”閆玲玲舉例說，特步改變了傳統(tǒng)現(xiàn)貨的方式，為客戶提供專屬定制服務，不僅可以提供專色方案，還能提供設計方案、企業(yè)LOGO和更人性化服務，如此一來能更符合企業(yè)需求和文化訴求。閆玲玲在與茅臺的多年合作中洞悉了市場的變化。“今年該客戶團購的方式不變，但團購的類別卻發(fā)生了變化。他們改變了過去西服、襯衫、皮鞋的采購習慣，首次采購了休閑運動鞋。”閆玲玲認為，人們的生活習慣正在發(fā)生改變。為此，“面料創(chuàng)新日新月異，我們根據(jù)人們生活習慣的變化，開發(fā)了一些吸濕排汗、不起球的面料，讓更具舒適性的面料與客戶見面，這得到了客戶的積極反饋。”閆玲玲說。國內(nèi)的中產(chǎn)階級規(guī)模不斷擴大，消費升級趨勢不斷增強。如今多樣化、個性化、定制化的消費需求已經(jīng)成為市場中一股不可忽視的消費訴求，消費者不再滿足于大眾消費品。而且賣家秀和買家秀之間巨大的差距，也使得消費者對尺碼不合適的衣服容忍度變得更低。現(xiàn)在的科學技術水平為普及定制化服裝提供了條件。人體3D掃描技術可以在5分鐘內(nèi)完成“量體”，消費者在自助式掃描儀上完成掃描后，數(shù)據(jù)自動上傳到云數(shù)據(jù)庫。同時，云服務上有各種款式供消費者選擇，消費者下單后，定制版圖會自動發(fā)送到加工廠，最快可實現(xiàn)當天交貨。
綜合來看，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務是企業(yè)進化的方向，而定制化服裝正好切合這個方向，而且從庫存生產(chǎn)的模式改變?yōu)榘葱枭a(chǎn)的模式，也避免了服裝企業(yè)高庫存的風險。所以近年來，涌現(xiàn)出了一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)，對定制化服裝的批量生產(chǎn)進行探索。借助新技術，許多傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)，經(jīng)過多年的升級改造，如今可以提供“一人一款、一人一版、在線量體、7天成衣”的特色服務。
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