優衣庫母公司迅銷集團日前發布了一份創造新紀錄的中期業績報。在迅銷集團“收入支柱多樣化”的業績表現中，優衣庫在中國市場卻經歷了曲折：受疫情影響，優衣庫大中華區業務一度呈現出下滑態勢；但自2023年1月起，又出現回升趨勢。即便如此，中國市場仍被視為迅銷集團的全球重要戰略市場之一，持續擴張開店也是優衣庫未來的重要打法。在業內人士看來，能夠做到精準擴張、洞悉消費者喜好的優衣庫中國韌性十足，背后基于其成熟的數字化業務支撐。而優衣庫的數字化轉型現如今也已經迎來了第四階段。
母公司業績創紀錄
4月13日，優衣庫母公司港股上市公司迅銷集團發布了2023財政年度上半年度（2022年9月1日至2023年2月28日）的中期業績公告。公告顯示，迅銷有限公司在報告期內的綜合收益總額為14673億日元，同比增長20.4%，綜合經營溢利總額為2202億日元，同比增長16.4%，取得收益及經營溢利雙雙大幅增長，刷新歷史最高業績紀錄。
財報發布之后，迅銷股價于4月14日午后持續繼續走強，截至發稿，其股價漲9.25%，報19.6港元。
按區域及品牌業務來看，日本優衣庫事業分部2023財年上半年度收益總額為4951億日元，較上年度同期增長11.9%，經營溢利總額為673億日元，同比下降1.6%，取得收益大幅增長，經營溢利則因日元貶值致使成本率上升而下降。同店銷售凈額增長10%。
占比最大的優衣庫海外市場，報告期內的收益總額為7552億日元，較上年度同期增長27.3%。經營溢利總額為1226億日元，同比增長22.2%，取得收益及溢利雙雙大幅增長。尤其是東南亞、南亞及大洋洲地區、北美及歐洲(俄羅斯除外)均取得收益及經營溢利雙雙大幅增長。
在全球第二大市場大中華區（包含中國大陸、中國香港和中國臺灣市場），優衣庫在收獲增長之余，占營收比卻呈現出下滑態勢。
公開資料顯示，在2022財年（截至2022年8月31日），優衣庫大中華區營收近錄得5385億日元，同比微增1.2%，營收占比從25%下滑至23.4%。這樣的趨勢也體現在最新財報數據中：期內大中華區錄得營收3209.82億日元，同比增長4.6%。但營收占比進一步下滑至21.9%，減少3.3個百分點。
對此，財報中解釋稱，這是由于單季期內中國大陸受疫情影響，收益及溢利皆大幅下降所致。但2023年1月起，大中華區業績已出現回升趨勢，第二季度單季期內錄得收益小幅下降而溢利大幅增長。
優衣庫之外，迅銷集團旗下第二大品牌GU表現可圈可點：報告期內收益總額為1455億日元，較上年度同期增長18.5%，經營溢利總額為130億日元，同比增長39.2%。
中國市場持續擴張
對于已進入“收入支柱多樣化”階段的迅銷集團而言，優衣庫的中國市場依然是至關重要的業務板塊，看好其長遠發展。
“過去三年，外部環境雖然復雜多變，但中國市場依然是迅銷集團的全球重要戰略市場之一。現在，優衣庫已在中國覆蓋超200座城市，擁有超900家直營門店。2022年下半年，我們開了40多家新店，廣泛滲透三四線城市。”迅銷集團全球執行董事、優衣庫大中華區首席市場官吳品慧近日在接受媒體采訪時表示。
把脈消費者的喜好，并持續擴張門店也是優衣庫的未來的重要打法。吳品慧稱：“我們對今年中國市場的復蘇充滿信心，今年會繼續開拓下沉市場，打造更高效便捷的消費體驗。2023年，優衣庫將依然保持80至100家速度開設新店。”
另據優衣庫相關負責人向《消費鈦度》提供的材料，今年春夏優衣庫還將開近40家新店，覆蓋深圳、四川、湖北、北京、上海等20省及直轄市。4月26日起，全國四店將開業，包括沈陽大悅城店、蘭州萬象城店、無錫及福建省福清首店。
有業內分析人士指出，鑒于優衣庫在中國擁有的門店數量已超過900家，已經超過日本本土市場，但在收入占比與日本相比仍有一定差距，因此優衣庫在中國仍有上升空間。相比太平鳥等本土服飾品牌動輒超過5000家（含直營和加盟）的門店數量，優衣庫的門店數量還是顯得少了。
去年底，迅銷集團創始人柳井正在接受媒體采訪時表示，3000家店鋪是優衣庫在中國的“最低目標”。
近年來國貨加速崛起，國際快時尚品牌空間受到擠壓的背景下，優衣庫依然有底氣。吳品慧稱：“疫情前后這幾年，中國消費者對服裝生活方式，對品質健康、對可持續的追求，產生了一些本質的改變，他們更追求性價比最大化。而優衣庫正致力于為消費者提供務實、性價比高的‘可持續科技服裝’，從這個方面來講，優衣庫有很大機遇。只要我們保持自己不斷進步，繼續加強跟消費者跟市場的溝通，就能與消費者、與市場共贏。”
數字化轉型的路上
在業內人士看來，洞悉消費者喜好、持續擴張的優衣庫，背后基于數字化的支撐。上海獅格咨詢有限公司總經理張炳良分析認為，與優衣庫相比，國內大多服裝企業在數字分析能力上顯得相對滯后；基于數字分析后的準確開店率，也使得優衣庫能最大限度地避免庫存損失。
在優衣庫2023春夏新品發布會上，吳品慧公開介紹稱，“優衣庫數字化轉型分為4個階段，且如今，已經迎來了第四階段”。
公開資料顯示，早在2014年，優衣庫開始圍繞“越來越懂消費者”發力，恰好是優衣庫數字化的第一階段。彼時優衣庫在互聯網端建立一個集消費、內容、體驗的自媒體平臺，進行品牌微信公眾號、微博等自媒體運營。同年，優衣庫開始組建數字營銷團隊，擺脫傳統廣告代理商模式下按項目或季度進行消費者溝通的方式。
轉型后，優衣庫通過供應鏈流程數字化，在獲得消費者洞察后，更好地預測商品的趨勢和具體市場需求，反饋融入到產品設計與功能提升上，提高“爆款”概率，將消費者拉進優衣庫門店。
如果說優衣庫數字化轉型第一階段的重點是“產業模式”的轉變，那么第二階段的重點就是打造——線上線下一體化的數字體驗。2018年，優衣庫推出自有官網，被視為數字化轉型的第三階段的關鍵動作。
2022年秋冬，優衣庫數字儲值卡服務“優衣庫 心衣卡”上線，消費者可以通過這種電子禮品卡形式送出祝福。“現在，我們把實體跟線上，通過UGC跟社交電商，以及自有品牌內容做了融合貫通”，吳品慧表示，優衣庫的數字化已經迎來了第四階段。
眼下，2023年的春夏新品的運營正體現了優衣庫新階段的全域商業思維。“結合不同的系列，優衣庫在線下還會推出一些動漫展，開放年輕人的生活圈。希望把各地的城市旗艦店打造成一個UT潮星球，UT潮星球不只是是線上的粉絲俱樂部和社群，還需要把店鋪作為一個體驗打卡點，結合UT潮星球，搭配店鋪實體漫展，去創造一些藝術UT跟漫畫的粉絲的集結，這是一種線上線下，以及多圈層內容融合的模式。”吳品慧透露。(圖片來源：企業供圖、企業官網)
文章來源：消費鈦度
