數字化對中小企業而言是一種讓企業突破瓶頸的新工具，新途徑與新視角。數字經濟代表著當今產業發展的前沿陣地，推動與實體經濟深度融合有重大意義。黨的二十大報告強調要“支持中小微企業發展”、“支持專精特新企業發展”、“推進新型工業化”、“促進數字經濟和實體經濟深度融合”，為推進中小企業數字化轉型提供了根本遵循。面對中小企業虛實融合發展與轉型中，我提出以下七點建議。宏觀層面看，自2008年全球金融危機以來，經濟結構調整和自主創新是中國經濟保增長的主攻方向。在新基建的率先落實下，“十四五規劃”將更進一步推動我國產業數字化轉型。2023年，中國經濟開始全面走出疫情影響。3月召開的全國兩會，密集釋放政策信號，提振市場信心。進一步加速和深化科技與傳統產業的融合是恢復經濟的有效途徑，這一點已經是全球共識。在產業鏈中，廣大中小微企業的數字化轉型是釋放經濟潛力的關鍵。 在戰略層面，建議中小企業主順應數字化大趨勢，借數字化轉型拓展生存和發展的空間。中小企業相較于大企業來說，各方面資源更加短缺。面對數字化轉型這樣的系統工程，不僅需要加大研發投入、人才儲備，還需要全面升級各生產環節的基礎設施。誠然，中小企業在數字化轉型過程中極易受到困阻，但信息化和數字化相關的的政策和技術卻賦予諸多中小企業新活力。比如，4月10日舉行的上海市城市數字化轉型工作領導小組會議就提出，要梳理智慧城市建設需求，形成面向市場的機會清單，集聚和推動一批掌握數字關鍵技術、占據數字經濟前沿的優秀企業加快發展壯大。 對中小企業的企業家而言，建議關注科技創新相關的政策對業務的引領，提升科技在產業中的應用和轉化。筆者以“上云 用數 賦智”為例進行闡述。2020年4月7日，國家發展改革委聯合中央網信辦，發布《關于推進“上云 用數 賦智”行動培育新經濟發展實施方案》。“上云”的目的不是簡單地把企業管理和經營搬到網上或是云上，而是要充分理解數字化的數據流在企業管理、業務經營以及產品創新中的作用，包括如何提高管理、決策和研發效率，如何為業務運營和拓展提供新的機遇，也即，如何利用數據進行賦能。“用數”是指：企業要通過數據相關的科技，包括大數據分析、物聯網、及區塊鏈溯源可信經營管理的等工具，為企業的經營和發展帶來附加價值，“用數”是在更深層次推進數字化技術與產業的融合運用，通過多維的數據讓產業鏈高效協同，其中互聯平臺是基礎。“賦智”是指：企業在掌握狀態和發現規律之后，可以采取針對性的優化策略，最終實現降本增效，實現企業轉型與升級的目的。 中小企業數字化轉型不應僅停留在技術層面，建議企業各級人員持續學習，綜合把握數字化轉型的內涵與外延。上海在2021年就提出未來三年推動全市70%的規模以上制造企業實現數字化轉型，打造數百個標桿企業、1000個標志性應用場景。千帆競發的場景令人期待。其中，中小企業要找尋到最適合自己企業生存和發展的模式，定制合適的轉型路徑，這是挑戰，也是機遇。回顧過去， 90年代中期開始的互聯網商用到千禧年后開始的移動互聯網線性擴展，消費類數字經濟發展做出了非常大的貢獻，一大批企業從中同時找尋到發展機會。如今，自從移動互聯高速發展，5G開始全面商用后，我們看到，工業數字化轉型已經開始，后面幾年有望爆發性發展。 筆者建議，中小企業根據自身需求定制合適的數字化轉型方向，將數字化技術與業務場景深度融合，打造數字化場景藍海，實現引導產業發展升級方向，引導數字經濟時代的大眾創業和萬眾創新。中小企業數字化轉型需要全方面的體系建設。在人才層面，中小企業數字化轉型需要大量數字化轉型人才，需要進行職業培訓填補數字認知鴻溝，規劃配合優質人才資產的開發。就具體實施而言，一部分工作可以從在職人才培訓入手，開展企業在職人才培養、專業技術人才在運營與信息崗位實現輪崗實訓、專項研修等系列培訓；另一部分工作可以通過專業機構和行業專家，針對企業發展階段確定數字化人才標準，完善數字化人才培養方法；此外還可以合理規劃分配優質人才資產的開發，提升人才技能與素養。筆者建議，對中小企業管理者而言，要有意識地培養自己利用新一代信息技術實現企業跨越式發展的敏銳度與基本認知能力，也要在企業內建立系統培養數字化人才的體系。在數字化轉型的進程中，精神文化層面的建設同樣重要。中小企業數字化需要從自己企業文化以及所在城市或區域的定位入手，充分利用自身企業的文化資源，疊加技術創新，將新科技與企業文化相結合，大力發展數字化文化，在轉型中構筑新商業模式和生態。就企業的社會角色而言，轉型過程中，更要避免由于科技的不完整性以及架構上的重大缺陷，從而導致的技術性非公平以及社會的各種不必要的偏見和不平等現象。建議企業基于企業本身文化底蘊，塑造適應數字經濟大潮的數字文化，實現企業的可持續發展。
各個中小企業的轉型需求多元而復雜。目前，可以作為中小企業數字化轉型范本的企業較少，且現有經驗不適宜完全照搬。企業在未清晰認知自身發展階段與戰略規劃，內部數據尚未打通的情況下，盲目開展數字化轉型，轉型效果常常不佳。盡管各個企業的基本情況不盡相同，不可完全照搬其他數字化轉型成功企業案例，但可以借鑒成功案例中的方法，衍生出最適合自己數字化轉型的方案。針對我國中小企業在數字化轉型過程中缺乏本土化標準，缺乏話語權，我們需要制定有效反映轉型價值的評估模式。筆者建議，在中小企業數字化轉型的進程中，各界相互配合與支持，建設燈塔，樹立標準，共同培育適宜中小企業萬木爭春的生態。
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