目前為止，世界各地眾多的零售商們接連面臨著門店倒閉，深陷泥潭的品牌商和零售商都在努力抓住新時代互聯網數字信息化所帶來的的機遇。而這些機遇中的一個，便是Direct-To-Consumer（面向消費者直營，以下簡稱DTC）
DTC（Direct To Consumer）營銷是指直接面對消費者的營銷模式，它包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動，它與傳統媒體如電視廣告等的傳播方式相比，優勢主要體現在更接近消費者，更關注消費行為的研究，更重視消費者生活形態的把握。
DTC模式意味著打破常規——品牌不再與中間商合作，而是獨立完成營銷、銷售和出貨的整個流程。這一模式也不再局限于消費品領域，而是開始走向其他各行各業，從媒體到保健都可以看到采用這類模式的初創企業的身影。
同時眾多主流大品牌和零售商也開始調整戰略重心，加大 DTC 部分的業務比重，該戰略主要內容包括：專注線上銷售，優化供應鏈，加快新品上架速度等。
對于各大品牌零售商來說，通過采用DTC模式，能夠有效減少供應鏈節點數量并將其簡化，而由于沒有中間商的原因，減少了部分的額外支出，利潤也有所上升。盡管如此，但該模式同樣會為眾多品牌零售商帶來更多挑戰
如果只是小規模地嘗試 DTC戰略，他們并不需要大規模改造他們的供應鏈網絡。但是如果戰略收效明顯，并且通過DTC戰略所達到的業務量比例開始不斷增長，那么擴大相關供應鏈規模是必要的。這就意味著要重新整改完善整體的供應鏈網絡。
在傳統零售模式里，往往會大規模的發貨，但對DTC模式而言，每次發貨會少得多。因此供應鏈必須做出相應的調整。對于新成立的企業來說，由于公司業務處于起步階段，規模較小，供應鏈從建立之初就是DTC模式，通常來說問題不大，而對于那些大型零售商來說，如果想進行轉型，他們的供應鏈就要圍繞大規模運貨理念需求進行重新設計，要進行全面整改，才能適應這種高頻率小規模的運作方式。
很多大型的零售商和制造商都會在建立新的供應鏈網絡，以及加強自動化等方面投入大量的資金。但往往會忽略預測客戶的需求變化（喜好類型、消費方式、渠道等）。而在供應鏈的設計和建設上所需的資金和時間都非常龐大，如果中途想要根據市場變化做出轉型將會非常困難。品牌如果想要未來繼續保持市場競爭力，供應鏈模式就需要更靈活。
DTC 模式下，公司在各地的倉庫也需要作出調整，能夠適應小規模商品運輸的需求，而非傳統的大量商品運輸。當需要將少量物品運送至特定地點而不是大型物流中心時，精準度就顯得尤為重要。舉個例子，送到大型商場的貨物通常以噸位為單位計算，如果出現了少量貨物缺失，其實對消費者而言幾乎沒有影響。但如果是DTC模式情況下，會和客戶進行面對面對接，缺失一件也會造成嚴重的影響。因此如何精確的將少量物品送到目的地，避免任何走失或是延誤，就成了必須解決的問題。零售商必須從各個方面作出調整，尤其是用來追蹤貨物的打包，運輸和抵達情況的系統必須更加細化，更加精確。
在沒有中間商的情況下，根據市場和潮流的變化做出調整的責任便落到了品牌身上。在互聯網時代，哪怕是一些小事也可能會對市場造成極大的影響：比如某明星代言一款產品，他的粉絲就會因為這個原因而去消費而不是出于對該商品的需求，再比如權威人士在社交平臺發布的信息，也可能造成一波購物狂潮，這種情況之下，消費的動機往往更難捕捉，要時刻做好準備。
在當今這個時代，供應鏈已經不再只是將產品從A處轉移到B處，它們已經成為了影響消費者購買決定的重要因素。因此和產品一樣，他們也需要不斷的進行創新。
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