3月4日，法國美妝巨頭 歐萊雅集團(tuán)（L’Oréal Group）以線上直播形式舉辦“ 產(chǎn)品顏究”全球媒體溝通會，分享了歐萊雅集團(tuán)在產(chǎn)品公開透明方面的信念和承諾，以及在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、綠色科學(xué)領(lǐng)域的最新動態(tài)。
世界的發(fā)展充滿著不確定性，消費者的需求不斷變化，疫情推動消費者更加關(guān)注既有益健康又對環(huán)境無害的產(chǎn)品。在這樣的背景下，歐萊雅集團(tuán)開啟了研發(fā)和創(chuàng)新的全新篇章，讓天然成為推動可再生資源取代傳統(tǒng)石化產(chǎn)品成分的核心驅(qū)動力。為了持續(xù)向消費者提供更有效、安全和尊重環(huán)境的產(chǎn)品，歐萊雅集團(tuán)通過采用“ 綠色科學(xué)”（即生物科學(xué)）的方式，致力于對旗下的研發(fā)和創(chuàng)新進(jìn)行重要轉(zhuǎn)型。
更加公開透明，賦能消費者做出負(fù)責(zé)任的選擇
在此次線上直播會議中，歐萊雅集團(tuán)常務(wù)總經(jīng)理 Nicolas Hieronimus（葉鴻慕）指出，歐萊雅通過舉辦首次透明峰會 Transparency Summit 發(fā)出了重要宣言。疫情加劇了消費者對于健康的關(guān)注，可持續(xù)性的緊迫要求達(dá)到了歷史最高水平，消費者期待對人和環(huán)境有益的產(chǎn)品，期待品牌和企業(yè)能夠保證完全透明。
當(dāng)下消費者可以獲取很多有關(guān)美容產(chǎn)品的信息，然而信息還不完善或不可靠，所以歐萊雅希望采取完全透明的方法和準(zhǔn)確的科學(xué)數(shù)據(jù)讓消費者安心。
Hieronimus 表示，“今天的線上會議給予了歐萊雅闡釋過去可持續(xù)工作和承諾的契機(jī)，我們的透明模式的形式和范圍在當(dāng)下的美妝行業(yè)都是獨一無二的。 歐萊雅有能力將產(chǎn)品的健康和可持續(xù)性合二為一，我們不僅是市場創(chuàng)新與品牌價值的翹楚，還是高效、安全的全球領(lǐng)袖。”
2019年3月，歐萊雅集團(tuán)推出了“ 產(chǎn)品顏究” （Inside Our Products）網(wǎng)站，旨在回應(yīng)公眾有關(guān)產(chǎn)品成分及配方的問題。 這一平臺涵蓋了約1000種已上市的產(chǎn)品成分，現(xiàn)已覆蓋45個國家，并提供8種語言版本（法語、英語、中文、德語、西班牙語、意大利語、俄語、葡萄牙語)。網(wǎng)站內(nèi)容以科學(xué)進(jìn)展為基礎(chǔ)，相關(guān)內(nèi)容正在集團(tuán)的主要品牌網(wǎng)站上逐步推廣（巴黎歐萊雅、理膚泉、美寶蓮、卡詩、圣羅蘭美妝等）。
2021年3月，“產(chǎn)品顏究”網(wǎng)站將在20多個國家和地區(qū)的社交媒體平臺（包括Facebook、Twitter、Instagram、領(lǐng)英和YouTube）開展宣傳活動，從而使消費者有機(jī)會可以與研發(fā)專家對話。未來，“產(chǎn)品顏究”網(wǎng)站也將亮相歐萊雅中國的官方社交媒體平臺（包括微信、微博、抖音和小紅書）。
截至2020年，歐萊雅配方中的80%原料成分可生物降解，59%為可再生資源、34%是天然的或源于天然，產(chǎn)品配方中29%的原料成分使用綠色化學(xué)研發(fā)。 歐萊雅繼續(xù)以可持續(xù)的方式培育自然成分，在尊重自然的方法下推出石化產(chǎn)品的代替方案，但這只是歐萊雅可持續(xù)旅程的開端， 歐萊雅集團(tuán)承諾到2030年，歐萊雅產(chǎn)品配方中95%的原料成分將來源于可再生的植物，或來源于儲量豐富的礦物或循環(huán)工藝；將確保100%產(chǎn)品配方尊重水生生態(tài)系統(tǒng)。
注：綠色化學(xué)，有時也稱可持續(xù)化學(xué)，是美國化學(xué)家保羅·阿納斯塔斯（Paul Anastas）和約翰·華納（John Warner）于1998年提出的概念。這一概念借鑒了基于可持續(xù)發(fā)展價值觀的12條原則，倡導(dǎo)尊重社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)平衡的化學(xué)。綠色化學(xué)是綠色科學(xué)的一部分，因為它確保了生物量向原料進(jìn)行可持續(xù)轉(zhuǎn)化。
消費者預(yù)期轉(zhuǎn)變，歐萊雅致力于提供安全清潔的美妝產(chǎn)品
在“產(chǎn)品顏究”全球媒體溝通會上歐萊雅全球消費者研究總監(jiān) Julia Sarhy（朱莉婭·薩希）就 2021 年消費者預(yù)期的轉(zhuǎn)變也做出了闡釋。
“互聯(lián)網(wǎng)的世界中虛假信息很多，消費者對于數(shù)據(jù)提出了準(zhǔn)確性的要求。疫情在美妝產(chǎn)品需求方面帶來的主要變化是，消費者的思維方式發(fā)生了變化，希望尋找更加簡單、無爭議的清潔產(chǎn)品。消費者在購買產(chǎn)品時首先會想到看成分其清單，了解產(chǎn)品成分的來源。消費者越發(fā)關(guān)注產(chǎn)品對于生物多樣性的影響，以及產(chǎn)品原料是否來源于負(fù)責(zé)任地采購。”
歐萊雅集團(tuán)全球研發(fā)、創(chuàng)新和科技負(fù)責(zé)人 Barbara Lavernos（芭芭拉·拉弗諾斯）強(qiáng)調(diào)：“綠色科學(xué)使我們能夠更好地迎接這一雄心勃勃的科學(xué)和技術(shù)挑戰(zhàn)。這種以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的良性做法，使我們在不影響產(chǎn)品質(zhì)量或安全性的前提下，實現(xiàn)全新的高效表現(xiàn)并探索前所未有的美妝效益，以尊重地球環(huán)境的方式發(fā)展美的事業(yè)。”
由綠色科學(xué)掀起的革命進(jìn)一步加速創(chuàng)新，透明度意味著對歐萊雅所用的原材料的來源進(jìn)行清晰和誠實的解釋，包括明確描述采購流程，證明其良性運作可持續(xù)性。
歐萊雅研創(chuàng)部門擁有來自60個國家的4000多名員工，涉及10個學(xué)科，研發(fā)人員每年要申請500項專利，可以滿足世界各地的消費者對美的渴望和需求。研發(fā)人員發(fā)明了很多專利性的成分，并率先開拓了多個科學(xué)領(lǐng)域。以實驗室重組人類皮膚模型為例，歐萊雅集團(tuán)通過創(chuàng)建皮膚模型來評估產(chǎn)品的安全性，開創(chuàng)了動物實驗的替代方法。早在1989年，歐萊雅集團(tuán)就率先停止了產(chǎn)品動物實驗，比歐盟法規(guī)要求的時間早了14年。
歐萊雅承諾的核心：產(chǎn)品安全性及環(huán)境影響
產(chǎn)品的安全性 （Safety）及其潛在的環(huán)境影響是歐萊雅承諾的核心，歐萊雅集團(tuán)人與環(huán)境安全評估全球負(fù)責(zé)人 Stéphane Dhalluin（斯特凡·達(dá)盧因）則詳細(xì)介紹了集團(tuán)在日常的產(chǎn)品研發(fā)中是如何確保更負(fù)責(zé)的提高產(chǎn)品安全性。具體包括4個步驟：
- Exposure Assessment：了解如何使用產(chǎn)品，明確產(chǎn)品的使用劑量和使用的區(qū)域。如口紅用于嘴唇使用區(qū)域有限，潤膚露用于全身使用區(qū)域比較大，掌握了潛在的風(fēng)險和人體暴露的數(shù)據(jù)從而確定產(chǎn)品的風(fēng)險性。
- Consumer Risk Assessment：明確危險和風(fēng)險的區(qū)別，危險性是成分內(nèi)部潛在的，而風(fēng)險性則是消費者在該成分接觸時受到傷害的幾率。
- Confirmation of Tolerance：進(jìn)行耐受力研究，如皮膚和眼睛耐受力研究，歐萊雅集團(tuán)通過創(chuàng)建重建皮膚模型進(jìn)行測試或者收集志愿者的數(shù)據(jù)進(jìn)行耐受力研究。
歐萊雅集團(tuán)每年有700多萬的產(chǎn)品進(jìn)入市場，集團(tuán)也會進(jìn)行上市后的檢測，確保不會有一項已經(jīng)投入市場的產(chǎn)品會因嚴(yán)重的健康問題而需要召回。歐萊雅還持續(xù)改善配方的環(huán)保特性。1995年，歐萊雅建立了一個研究實驗室，用以測量和模擬其產(chǎn)品對生態(tài)系統(tǒng)（水和土壤）和生物多樣性的影響。
用綠色科學(xué)助力產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
歐萊雅集團(tuán)可持續(xù)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人 Laurent Gilbert（洛朗·吉爾伯特）指出，“歐萊雅堅信變革的緊迫性，所以我們提出了進(jìn)行化妝品產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和對研發(fā)方式的深度變革。消費者渴望使用更加自然、化學(xué)成分少的產(chǎn)品，為了實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型目標(biāo)，我們將涉及到的一系列不同的學(xué)科統(tǒng)稱為綠色科學(xué)。”
“過去的二十幾年中，我們一直在做產(chǎn)品研發(fā)，在可持續(xù)領(lǐng)域積累了很多新經(jīng)驗和技術(shù)。 我們 計劃到2030年，歐萊雅產(chǎn)品配方中95%的原料成分將來源于可再生的植物，到2025年這個比例就需要達(dá)到80%。 可持續(xù)是個循序漸進(jìn)的過程，例如一些防曬產(chǎn)品中的化學(xué)成分還是需要時間去尋找替代品。”
近幾年歐萊雅集團(tuán)在生態(tài)設(shè)計方面也取得了一些成績，集團(tuán)希望在地球可承受的限度內(nèi)開展工作，通過綠色科學(xué)完善產(chǎn)品配方，確保全球升溫在1.5攝氏度的范圍內(nèi)。采用負(fù)責(zé)任的方式保護(hù)水資源和生物多樣性，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
Gilbert 表示，循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)用到歐萊雅美妝產(chǎn)品的生產(chǎn)中具體是指， 從產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)就考慮到循環(huán)性的要求，考慮到產(chǎn)品的生命周期情況將其對于環(huán)節(jié)的影響降至最低，這就要求配方要與生態(tài)系統(tǒng)兼容、包裝設(shè)計要可以進(jìn)行回收。集團(tuán)擁有自己的產(chǎn)品價值鏈環(huán)節(jié)的跟蹤系統(tǒng)，確保每一環(huán)節(jié)都符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求。
“我們通過可持續(xù)農(nóng)業(yè)來種植原材料，如積雪草，以保護(hù)生物多樣性。我們還通過混合培育的方法創(chuàng)造天然的原材料，例如將樹和其他物種進(jìn)行混合培育，或者推廣免耕種植以保護(hù)環(huán)境。”
歐萊雅集團(tuán)對于原材料的加工方法可分為三個方面：
- 一是 生物萃取 ，包括使用壓榨的方式萃取自然原料的精華，如冷榨棕櫚油等。
- 二是 生物科技 ，是指類似于生產(chǎn)面包、啤酒和奶酪時使用的生物技術(shù)，利用微生物無氧發(fā)酵加工原材料
- 三是 綠色化學(xué) ，主要是指在使用極少的能源的前提下，利用溫和溶劑將原材料轉(zhuǎn)化為高效產(chǎn)品，避免產(chǎn)生廢料。
未來，歐萊雅集團(tuán)將繼續(xù)充分利用綠色科學(xué)的最新進(jìn)展， 一方面實現(xiàn)產(chǎn)品成分的可持續(xù)種植，另一方面通過前沿技術(shù)萃取自然界蘊含的最佳成分。歐萊雅集團(tuán)將其在綠色科學(xué)領(lǐng)域的全部資源集結(jié)起來，包括農(nóng)藝學(xué)的最新進(jìn)展，以及生物技術(shù)、綠色化學(xué)、配方科學(xué)和建模工具等方面的新發(fā)展。與此同時，集團(tuán)正在與高等院校、科技初創(chuàng)企業(yè)以及其自有的原材料供應(yīng)商建立一系列戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
丨消息來源：“產(chǎn)品顏究”全球媒體溝通會直播整理、官方新聞稿
丨圖片來源：Inside Our Products 官網(wǎng)
