法國奢侈珠寶品牌 卡地亞（Cartier）所屬的 Cartier International 卡地亞全球總裁兼首席執(zhí)行官 Cyrille Vigneron日前在接受日本媒體采訪時表示，對品牌未來的前景很有信心。
“我們正在中國順應(yīng)消費者需求大力拓展電商渠道，推動該市場業(yè)績快速增長“， Cyrille Vigneron 說道。
卡地亞的母公司、瑞士歷峰集團(tuán)（Richemont）此前公布的財報顯示：截止到9月30日的上半財年，以卡地亞和梵克雅寶（Van Cleef & Arpels）等著名品牌為首的珠寶部門表現(xiàn)出強(qiáng)勁的彈性，第二季度銷售額同比增長4%，推動上半年集團(tuán)整體經(jīng)營利潤率達(dá)到30.1%，一定程度上緩和了集團(tuán)總利潤的跌幅。
盡管上半財年包括卡地亞、伯爵（Piaget）、梵克雅寶在內(nèi)的珠寶部門的經(jīng)營利潤同比下滑61%至4.52億歐元，但 卡地亞珠寶在疫情期間賣的很好。Cyrille Vigneron 指出：“ 居家生活導(dǎo)致時裝和美妝需求下滑，但珠寶適用于一些特殊的活動，比如生日、紀(jì)念日等。另外，不能出門旅行也使得消費者將旅行預(yù)算用來買珠寶。”
Cyrille Vigneron 指出， 中國市場當(dāng)前的景象一如1980年代的日本，當(dāng)時，日本消費者先是在海外購買奢侈品，而后逐步回歸本土市場。而疫情“顯著”提升了中國消費者奢侈品消費回流的速度，“盡管有疫情，但我們年初至今的中國市場銷售額，已經(jīng)好于去年中國人在本土和海外產(chǎn)生的銷售額。”
今年7～9月，盡管難以抵消歐洲市場的下滑， 但歷峰集團(tuán)中國市場銷售額同比增長78%，“經(jīng)過數(shù)年的投資布局，我們已經(jīng)做好復(fù)蘇準(zhǔn)備，當(dāng)中國從疫情中緩過來后就能及時響應(yīng)”，Cyrille Vigneron 說道。
“從2000年起，我們逐步在中國的主要城市構(gòu)建了堅實的門店網(wǎng)絡(luò)，也做了很多活動來提高品牌知名度”，例如去年在北京故宮舉辦的“Beyond Boundaries”大展，吸引了超過60萬名觀眾，“ 在中國，品牌必須把所做所想都展示出來，正是因為這樣，卡地亞的品牌知名度很高，但前提是尊重和理解”，Cyrille Vigneron 介紹道。
歷峰集團(tuán)董事會主席 Johann Rupert 表示：“中國市場的強(qiáng)勁表現(xiàn)，以及整體數(shù)字化舉措的加速，在一定程度上緩解了因疫情閉店及全球旅游業(yè)停滯帶來的負(fù)面影響。雖然疫情遏制了全球各地的需求，但我們在關(guān)鍵數(shù)字創(chuàng)新舉措方面持續(xù)取得良好進(jìn)展，也將進(jìn)一步推進(jìn)新零售計劃。”（詳見《華麗志》： 過去6個月，瑞士歷峰集團(tuán)中國銷售大漲78%！卡地亞、梵克雅寶等珠寶大牌表現(xiàn)強(qiáng)勁 ）
除了曾在 LVMH Japan 任職過兩年外，Cyrille Vigneron 大部分的職業(yè)生涯都在卡地亞度過，他表示， 最關(guān)鍵的還是要了解顧客。“ 中國消費者現(xiàn)在更喜歡網(wǎng)購，在日本，年紀(jì)大一點的卡地亞客戶會去品牌銀座的門店，年輕一點的則在原宿消費。”
疫情同樣在推動零售行業(yè)的演變。 實體店的“商業(yè)味將變淡，變得更有實驗性”，Cyrille Vigneron 以蘋果店為例，“人們?nèi)ツ抢锊皇菫榱速I東西，而是去體驗，比如說學(xué)習(xí)研討會之類。當(dāng)然線下零售依舊重要，尤其是對奢侈品來說，因為很多體驗只能通過門店獲得。”
卡地亞已經(jīng)減少了實體門店的數(shù)量。Cyrille Vigneron 希望，在全新的數(shù)字化時代，衡量品牌增長的標(biāo)準(zhǔn)會有所變化，“過去，業(yè)績增長的主要跟門店數(shù)量的增長有關(guān)，現(xiàn)在我能說，我們不開店就能推動業(yè)績增長，（電商）是一個全新的東西。”
受益于歷峰集團(tuán)與中國阿里巴巴集團(tuán)的合作，卡地亞在線上渠道有良好的表現(xiàn)。截至目前，歷峰旗下奢侈品電商 NET-A-PORTER、以及8家旗下品牌，包括 Dunhill（登喜路）、Chloé（蔻依）、Montblanc（萬寶龍）、IWC Schaffhausen（萬國沙夫豪森）、Jaeger-LeCoultre（積家）、Panerai（沛納海）、Piaget（伯爵）和Vacheron Constantin（江詩丹頓）都已在阿里巴巴旗下天貓奢侈品頻道 Luxury Pavilion 開設(shè)了官方旗艦店。
“ 這對中國二三線城市的消費者極為友好，受限于當(dāng)?shù)亓闶郗h(huán)境，我們還沒有開設(shè)實體店”，Cyrille Vigneron 指出。同樣受益于早期的布局，即便是在中國因疫情封鎖的時期，卡地亞的電商業(yè)務(wù)依舊能正常運營，同時卡地亞的銷售人員還通過微信小程序為顧客提供服務(wù)。
11月初，歷峰集團(tuán)還聯(lián)手阿里巴巴出資11億美元投資英國奢侈品電商 Farfetch（發(fā)發(fā)奇），建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為品牌提供更多進(jìn)入中國市場的機(jī)會，并加速全球奢侈品行業(yè)的數(shù)字化升級。（詳見《華麗志》： 阿里巴巴和歷峰集團(tuán)向奢侈品電商 Farfetch 投資11億美元，共同組建中國合資企業(yè) ）
Cyrille Vigneron 發(fā)現(xiàn)， 亞洲的消費者偏愛細(xì)長、精致的珠寶。“在日本文化中，穿正裝通常不會佩戴項鏈等裝飾品，因此日本消費者不會像俄羅斯、中東的消費者那般買大的項鏈，更多會購買戒指和裝飾和服的胸針等產(chǎn)品。”
Cyrille Vigneron 透露，卡地亞品牌在1970年發(fā)布的兩個系列：Love、Juste un Clou，至今在全球范圍內(nèi)很受歡迎，而 Tank Francaise 腕表系列在日本市場“依舊有很高的需求。”
“ 我們不斷的賦予經(jīng)典系列以新的活力，正是它們讓品牌與眾不同”，Cyrille Vigneron 說道。
2018年，歷峰集團(tuán)珠寶和鐘表業(yè)務(wù)年銷售額達(dá)到91.6億歐元，約為 LVMH 集團(tuán)珠寶和鐘表業(yè)務(wù)的兩倍。日前，LVMH集團(tuán)宣布與美國珠寶品牌 Tiffany 達(dá)成新收購協(xié)議，被視作是 LVMH 集團(tuán)重點布局高端珠寶市場，迎頭趕上的重要一步。（詳見《華麗志》： “相信 LVMH 是 Tiffany 合適的新家庭”！雙方正式宣布達(dá)成降價后的新收購協(xié)議 ）
“在珠寶領(lǐng)域，互相借鑒是常有的，但不包括我們，從獨特性和渴望性來看，不存在競爭問題” ，Cyrille Vigneron 說道。
丨消息來源：日經(jīng)、《華麗志》歷史報道
丨圖片來源：卡地亞官網(wǎng)
丨責(zé)任編輯：LeZhi
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