寧波麗華家居用品有限公司是一家專業從事家用、商用地毯的研發、設計、銷售為一體的新型家居用品企業。旗下“麗家網”則是一家專門針對地毯產品的電商平臺。最終在市場上有話語權的，是企業的產品，可以說，產品在企業發展中占據絕對主導權。“麗家網”的產品始終秉承環保、安全、時尚三個特色。

麗華家居的創新點在于產品本身的不斷優化和創新。伴隨全球信息同步化，消費者家居審美及消費品位不斷提高，以往地毯的價格與功能性需求減弱，對于產品個性化、環保性的需求比重不斷提高，這也意味著對產品的創新要求越來越高。為了迎合不同個性化風格的軟裝搭配，麗華家居經過不斷的產業創新與優化，目前已建立一套成熟高效的產品研發、供應與推廣合作模式。

寧波麗華家居用品有限公司董事長朱國民在采訪中表示，麗家網正在改變國內地毯行業的發展走勢。使地毯這個以前一種圖案、一種材質可以賣好幾年的傳統行業，轉變為現在一個月推出上百種新圖案和新材料地毯產品的創新型行業。麗華家居希望通過與家紡行業眾多從業者的交流中，碰撞出更多的火花，加深與家紡行業的合作，讓地毯真正融入大家紡。

朱國民：從2020年開始，公司就單獨成立了一個以定制類產品為主的工廠，把現貨銷售和定制類產品的銷售分開，這個也是為了迎合公司“產銷同頻”的理念，為了適應市場銷售和產品更新的快節奏，為了客戶具有更強的產品支撐。在渠道建設上，因為定制類產品需要更多的溝通和服務，所以我們重新梳理了銷售流程，成立了新的區別于傳統現貨銷售的定制類產品銷售部門，在客戶選擇上也從很多實體店的客戶轉變成軟裝類公司和軟裝從業者。

朱國民：“麗家網”從成立到現在，已經不單單是一個網站所能囊括的，更多的是公司對地毯行業和地毯銷售模式的一種理解，“麗家網”的客戶群體經歷了從零售端到實體店客戶，從實體店客戶到專業客戶的變化，“麗家網”的載體也從網站電腦端轉換到現在的移動端，“麗家網”的涵蓋人群也從公域流量轉換到現在的私域流量，經歷了這么多的變化，不變的是“麗家網”對地毯產品本身的執著與追求。

朱國民：產品工藝上我們在組合型材料地毯上投入了大量精力，多種原材料通過織造出成品，在毯面效果的呈現上彌補了原有的空白，通過原材料的組合省去了原來復雜的人工后道工作。

在新材料的運用上，我們更關注床品、服裝、窗簾的面料變化，更注重色彩和質感的呈現。響應國家的相關號召，我們對原材料的環保性有了更高的要求，包括現在使用的天然色羊毛紗線，做到了從原材料到成品紗線的所有工藝環節零污染。

朱國民：隨著近幾年產品更新頻率的加快，對原材料供應鏈確實是很大的考驗，我們在原材料工廠的選擇上也是非常謹慎，合作方式上我們采用的是年度合同，提前鎖定原材料成本，所以在2021年我們的原材料成本控制的非常理想，也使得我們的產品在市場上有成本優勢，讓我們的客戶有更強的競爭力。

朱國民：從成立“麗家網”開始，公司的目標客戶方向就做出了改變，從C端個人客戶轉變成B客戶和小B客戶，所以這幾年的雙11不像以前銷售集中在雙11當天，而是在10月份就完成了客戶備貨訂單，在雙11之前都已經陸續發往客戶倉儲中心，今年雙11的銷售在銷售額上和往年相差不大，但產品客單價和品質上有了較大幅度的提升。直播銷售肯定是未來的一個主要銷售方式，我們在直播銷售方面的布局還是基于麗家網的平臺，以培育和合作的方式為主，平臺提供產品開發和品牌素材，針對不同的主播和客戶需求制定對應的合作方式，我們已經合作了一部分客戶，在2022年將會有更進一步的提升。

朱國民：在我看來，“專精特新”的靈魂在于產品的可持續性，創新是所有公司都追求的，但我覺得如果沒有產品的可持續性，再多創新也是打水漂。

近幾年我們在產品的環保上投入力度比較大，不僅是因為碳排放，更多的是為了產品本身的競爭力。環保、安全、時尚三個方面其實是相輔相成的，對終端客戶來說無非就是這三個方面，時尚這個詞以前在傳統的地毯行業可能感觸沒有這么深，現在的軟裝無時無刻不在追求時尚，不管是款式還是顏色，都是在追求時尚，

朱國民：我認為大家紡更側重于整體家紡的概念，歸屬類目在體現各自細分領域的同時，更多的是注重整體的同步發展，在顏色、質感和產品呈現上都是相輔相成的。

地毯行業在大家紡里面是一個占比很小的類目，但也是不可或缺的類目，我認為，地毯行業應該是緊跟大家紡的發展步伐，包括顏色、風格和原材料的變化等等，在自己的細分領域精耕細作