內容來源：11月1日晚20:00，筆記俠創始人柯洲對話陳雪頻。對話主題是轉型升級專題系列：解讀中國經濟新動向之數字經濟篇。
分享嘉賓：陳雪頻，智慧云創始合伙人，上海國資研究院數字化轉型中心的執行主任，《一本書讀懂數字化轉型》作者。
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數字化
筆記君邀您，閱讀前先思考：
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數字化，到底是什么？
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您如何理解數字經濟？
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在數字化的未來，我們會遇到哪些機遇和挑戰？
一、數字化和數字經濟
在頂層規劃里，有很多提及“數字中國”“數字經濟和實體經濟的融合”以及打造具有國際競爭力的“數字產業集群”等有關“數字化”的表達。這里，先給大家普及一下基本概念。
1.數字化
數字化，就是用數字化的技術改變原有的商業形態，包括商業模式、商業戰略、組織營銷等等，進而改變整個經濟社會以及每個人的生活。
第一次工業革命是以蒸汽機為代表的機械化，第二次工業革命是以發電機為代表的電氣化，第三次工業革命是以計算機為代表的自動化，而數字化就是第四次工業革命。
數字化工業革命又分為幾次科技浪潮，從最早的有線互聯網，到后來的移動互聯網，直至最新的人工智能、大數據、云計算等等，應該說我們正處于數字化工業革命的第三波浪潮之中。
2.數字經濟
數字經濟，是數字化技術本身形成的一個產業集群，通過使用數字化手段改變原有實體經濟業態。
數字經濟分為兩個部分。
一部分是新興產業，我們稱之為數字產業化，像我們常見的互聯網公司、5G、元宇宙，還有區塊鏈等，這些都屬于數字產業化；另一部分是產業數字化，就是利用數字技術改變原有的經濟業態，比如農業、制造業及金融、教育等。
3.數字經濟與實體經濟的關系
2021年工信部報告中提出，我國數字經濟規模為 45.5 萬億，占全國 GDP （110萬億）比重39.8%。
其中，數字產業化的規模大約是 8.35 萬億，占數字經濟的比重是18.3%，占 GDP 的比重是 7.3%；產業化數字的規模為 37.18 萬億，占數字經濟比重是81.7%，占 GDP 的比重是32.5%。
由此看出，數字經濟與實體經濟不是對應關系。
數字經濟是相對于傳統意義上的農業經濟、工業經濟而言，是一種新的經濟形態。確切地說，數字經濟不止催生出一種新型業態，同時也是對原有各種業態的顛覆。
在 45.5 萬億的數字經濟中，90%以上是實體經濟，包括做數字技術設備的實體公司，也包括被數字化改變的原有實體經濟，所以我不認為數字經濟與實體經濟是對立關系，我認為未來所有的實體經濟都可能變成數字經濟。
4.數字化轉型
數字經濟和實體經濟是融合關系。
一方面，像華為、中移動這樣的ICT企業，數字化產業隨著數字經濟的發展，從無到有。
另一方面，像百度、騰訊、阿里這樣曾經以消費互聯網為主的行業，開始利用自身原有技術去幫助傳統產業轉型升級，這就是產業數字化轉型。
簡單來說，數字產業化的主角是新型產業，而產業數字化的主角是傳統產業，就是所謂的實體經濟。
因此，數字化這個技術一方面形成新興產業，一方面能賦能舊產業。
比如第二次工業革命中，電站和電力基礎設施就相當于數字產業化，那時候叫電力產業化。逐漸地，電力變成整個社會的基礎設施，公司用電已不再需要自建電網，直接接入國家電網就可以，這就是產業數字化。
5.數字化趨勢
未來十年甚至更長時間，數字化是一個非常明確的趨勢，這個趨勢是由整個技術的發展推動的。
技術發展是經濟發展最底層的邏輯，所以，所有企業無可逃避地必須迎接數字化浪潮。
為什么這么說呢？
我們發現，現在沒有手機，可以說寸步難行，從聊天、支付到掃碼，都是數字經濟的呈現。
數字化不是以個人意志為轉移的，而是社會發展趨勢。若不去迎合趨勢，就會被淘汰。
即便是一些非常傳統的產業，比如說農業，雖然數字化滲透率不到10%，但未來通過大規模生產、遠程控制播種、施肥，并經網絡銷售，其產業鏈條都將成為數字化的一部分。
我相信，未來各行各業，只要自身需要商業化，需要消費者，數字化都是一個無法逃避的結果。
6.數字化既是一種技能，也是一種思維模式
說數字化是一種技能，是因為它是比較容易感知的一種應用和技術，比如智能手機，不僅可以用來與別人交流，同時也是獲取信息的主要途徑，所以這些數字化技術必須學會使用。
說數字化是一種思維模式，是因為隨著數據終端的普及，消費者的需求更加清晰、可感知，使企業從過去的“以產定銷”變成未來的“以銷定產”，真正實現以用戶為中心，這本身就是思維的改變。
其實，數字化本身不是商業模式，也不是組織，但是對商業模式和組織產生影響。
7.數字產業集群
數字產業集群是數字產業化的另外一種表達。
拿人臉識別技術來說，這個技術其實已經發展了將近 40年，但直到2015年才真正成熟，像國內“AI四小龍”（即商湯科技與曠視科技、依圖科技、云從科技）都是靠人臉識別起家的。
再比如商湯科技，一家人工智能領域的獨角獸公司，專注于計算機視覺和深度學習的原創技術研發。
在剛剛上市時，商湯科技還沒有形成一個產業，它的創始人是香港中文大學信息工程系教授湯曉鷗，發現人工智能這項技術之后便開始創業，后來大批使用人工智能的公司紛紛成立，逐漸形成產業集群。
同時，隨著人臉識別技術的成熟，形成上下游產業，比如做設備的“大華”，做硬件的“海康威視”，做算法的“商湯”，做語音識別的“科大訊飛”等等，還有一些可能偏綜合性應用的公司，這就形成一個產業集群，未來就會形成一個完整的產業鏈條，形成相互協同的關系，這就是產業集群。
8.數字經濟對新一代企業的影響
我認為，90后一定會出現一波非常知名的企業家，只不過現在時機還未成熟。
會有這樣一個積極的判斷，其實與底層邏輯有關。這些企業家的涌現與這一波趨勢有關。
在過去的40多年里，至少有四次經濟迅猛發展的浪潮：第一次是工業化，以鄉村企業為代表的制造業慢慢出現；第二次是城市化，各種房地產公司興起；第三次則是數字化。
我們剛剛提到數字化又形成幾次工業浪潮，數字化第一次浪潮出現傳統互聯網，像BAT就是在1999年前后成立，因為那時是互聯網商業化元年。
數字化第二次浪潮出現了滴滴、美團、字節跳動等，這些企業幾乎都是在 2012 年前后創辦，那時智能手機和 3G 網絡開始成熟，推動整個移動互聯網商業化的應用。
數字化第三次浪潮是人工智能，從 2015 年開始人工智能興起，現在還沒有完全成熟，人工智能領域還有較大發展空間，比如人工智能+健康，人工智能+文創等等，而這一次一定會誕生一批改變未來的企業家。
現在的90后，甚至00后，之所以還沒有看上去的成功，是因為恰好碰到經濟周期變化，技術紅利的速度放緩。
隨著時間的推移，總有一批人會冒出來，我不知道是誰，但是一定會有。
二、用數字經濟為實體經濟賦能
1.實體經濟與虛擬經濟
數字經濟是相對于農業經濟和工業經濟，實體經濟則是相對虛擬經濟的。
所謂實體經濟，是指那些能生產有形產品的公司，虛擬經濟是一些偏無形的服務類公司，尤其是那些用數字化的方式來提供相關虛擬服務的公司，比如直播、未來的元宇宙、在線教育等等，這些都屬于虛擬經濟。
虛擬經濟提供的不是有形的產品，而是一種無形的服務。
2.數字經濟為實體經濟賦能
數字經濟絕不是簡單的數字化的技術和應用，對企業產生的影響是全方位的，會影響商業模式，影響企業戰略規劃和執行，影響組織、人才、營銷、渠道運營等各個方面。
雖然現在數字經濟的占比僅為39.8%，但它確實已經滲透到經濟的方方面面了，預計未來比重會達到80%。數字經濟賦能實體經濟，未來大有前途。
企業在做好數字化基礎設施建設，在利用人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、元宇宙等數字化基礎設施提升衣食住行方面，是有大量創新機會的，雖然會有壟斷趨勢，但未來會有大量傳統行業的中小企業進入這條賽道。
數字化時代，每個行業都可以用數字化的方式重做一遍。這話以前有人說過，現在看起來是非常切實的，因為社會經濟已經有許多成功案例了。
傳統三大行業，即農業、工業、服務業，數字化程度是最高的，可能高達60% ~70%，其中又以金融業最為突出，未來銀行、保險、投資會進行大量數字化應用。
比如，銀行可以通過手機APP實現業務辦理，客戶不需要去銀行網點；保險業則將近 2/3 的終端業務被人工智能在線服務所替代；投資業則可通過大量數據工具做判斷。這些方式會更加高效，成本更低。
我們發現，連行業頂端的投資業都會被數字化，那么數字化可以賦能所有行業。
就拿傳統的制造業來說，數字化可以使制造業的商業模式從“以產定銷”變成“以銷定產”，或者經營渠道多元化，或者線上與線下的融合，這些都讓傳統行業有大量的創新空間和機會。
所以，數字化是未來十年最大的確定性。
3.美國的數字經濟與我們的區別
前兩天馬斯克開會時，一個高管提出研發一個按鈕特別復雜，要做幾個月還是一年。馬斯克說，中國微信特別厲害，抄他們的就可以了。
那么，美國的數字經濟到底是不是比我們領先呢？
這個不能泛泛而論，應該分層面來看。
從歷史上看，美國的移動互聯網是全世界最早成熟的，各種商業模式也都是首先在美國出現的，雖然中國慢慢跟了上來，但很多底層系統，比如芯片、操作系統等，基本上還是美國一家獨大，控制整個全球的局面。
所以在底層的技術層面，無論是芯片技術還是操作系統，應該說美國還是比中國強大的。
中國的優勢，在于數字化的應用層面，可以說比美國領先。
我們的微信功能比他們的WhatsApp 更加強大，是融合了WhatsApp、Facebook還有其他工具的一個超級App。同時在電商方面、人工智能的應用方面，應該說中國都是全面領先于美國的。
這主要是因為一方面我們有龐大的人口優勢，這些應用需要大量的數據投喂，另一方面在隱私保護上美國比中國要嚴苛很多，當技術需要大量的訓練數據且隱私保護相對沒那么強的時候，中國是有優勢的。
所以，數字經濟我們同美國各有千秋，在底層上他們比我們強，在應用層上我們比他們強。
4.虛擬經濟與數字經濟的關系
數字經濟去年規模是 45.5 萬億，占 GDP比重是39.8%，但虛擬經濟，規模不超過10萬億，占 GDP 的比重不到9%，占數字經濟的比重不到20%。總的來說，虛擬經濟是數字經濟中很小的一部分。
虛擬經濟最典型的例子就是直播、基于社交APP的開會、辦公，以及元宇宙、 VR、AR等技術提供娛樂，但從GDP的比重來看，虛擬經濟占比并沒有那么高，更多是改變了我們原有的一些生活方式和工作方式而已。
三、企業的機遇和挑戰
1.機遇
數字化是機遇還是挑戰，取決于我們的態度。積極擁抱數字化技術，改變行業原有的商業模式、管理模式，你能獲得比同行更多的競爭優勢。
以汽車行業為例，我們發現從特斯拉到理想、小鵬，還有未來的小米，大量新勢力涌入，電動汽車或者說是智能汽車已經是汽車行業的大趨勢。
目前，智能汽車在汽車市場中占有率可能還不到10%，但未來可能會達到 50% 以上。對于那些傳統的汽車產業，比如豐田、大眾，如果沒有做出實質性改變，未來很有可能會被淘汰。
當然，他們現在也都在推出相應的新能源智能汽車，但是說實話，力度還是遠遠不夠，跟他們的原有實力是非常不匹配的。
再比如林清軒，2020年疫情最嚴重的時候，林清軒踩對“網紅直播經濟”的風口。
當時他們想，盡管線下門店關閉，但消費者還有使用化妝品的需求。于是她們積極發動店員做私域營銷，通過數字化全鏈路轉型，全員直播，推動線下門店、線上銷售、公司管理的全產業鏈的數字化改造，實現業績逆襲。
現在成為數字化營銷的標桿，這兩年業績不降反增。這就是一個非常好的數字化轉型的案例。
再比如3D打印雕像的龍頭企業開天工作室，他們也是國潮3D打印雕像的開創者和領導品牌，在專業玩家中的口碑非常好，但受眾群體很小，也受到疫情的影響。
他們也在努力轉型，一方面抓住數字人和元宇宙的爆發，實現虛擬和實體雕像的融合；一方面抓住民族自信和國潮興起的大環境，努力讓自己的影響力出圈，開拓非專業玩家市場，并大力進入企業和政府市場，為地方政府做文化地標雕像，和企業一起做聯名雕像，迎來一波新的增長空間。
所以，無論疫情也罷，還是經濟形勢也罷，每個人都會受到沖擊。有的人不做改變，躺平了被淘汰，有的人不斷改變原有的商業模式，改變原有的營銷渠道，甚至改變原有的客戶群體，反而贏得新的機會。
所以我認為，企業家是不能躺平的，盡管可能對未來認知是消極的，但是必須積極地尋找新的市場，尋找新的客戶，創造新的產品，優化營銷渠道，改變行動、布局、戰略、戰術等等，才能在新的領域里找到生存空間。
2.挑戰
機遇總是伴隨著挑戰。數字化轉型最大的挑戰就是建立數字化共識。
大家都在談論“數字化”，但“數字化”卻沒有公認的定義，所以我希望能夠跟大家說清楚什么是數字化、為什么數字化以及數字化對企業各方面的影響。
企業在面臨數字化時，能夠建立起一些基本共識，這樣可以避免雞同鴨講。當大家達成共識，就可以慢慢去試點，去尋找突破點，尋找可以負責企業未來轉型的領軍人物和團隊。
當企業內部找到有創新能力的人時，作為企業的CEO就要給他權利，放手讓他去改變。這中間可能遇到很多困難，作為CEO要去給他相應的支持，創造適合的組織環境，制定相應的制度。
這個過程不是一帆風順就能實現的，轉型不是一件容易的事，但如果你考慮到它是大勢所趨，那么所有的嘗試都是值得的，都是必要的。
數字化轉型中間最難就是組織變革，而組織變革中最難的是領導力的變革。
四、企業應該怎么辦？
面對這樣的機遇與挑戰，我們要全力以赴地改變。
1.創始人的改變
企業家是企業最大的動力源，最大的發動機，也是最高的天花板。
企業的轉型，就是一把手的轉型。企業家自身不去改變，不去擁抱這樣的變化，依靠其他人推動轉型是不現實的。
如果企業想要上線直播，只有企業家親自上馬，別人才覺得直播這件事很重要，才會愿意去做，才可能涌現出一些做得好的人才出現。
創始人自身創造一個創新的環境，才可能把握其中的門道，才可能利用資源推動企業本身整體的創新，才可能創造一個創新的氛圍。
所以，企業家要以身作則，要全力以赴地去投入。
2.內部孵化
企業內部尋找到有創新思維的人，用創新的模式去做事。這時的企業需要給年輕人更大的權限、更多的資源支持，也要給年輕人更多的試錯機會。
在他們獨立做事的過程中，具備能力的人才會慢慢出現，采取這種內部孵化的模式，需要企業家們有更大的視野和格局。
每一代人有每一代人的挑戰，每一代人有每一代人的優勢。
當自己的能力已不足以超出年輕人時，就要成為平臺的組織者，為年輕人提供資源，為他們賦能，助他們成功，這也是未來一種新型的組織形態。
3.開放的心態
當公司內部缺少專業優勢和人才的話，就要去與更強的機構合作，形成一個更好的聯盟或者一種更好的生態，公司只需要在新的生態中找到屬于自己的生態位，扮演好自己的角色就可以了。
這也對企業家的格局、胸懷、思維提出新的挑戰。
找到自己最擅長的生態位，努力去跟那些比你更強的人合作，這是未來的一個基本的組織法則。
結語
最后跟大家總結一下。
第一，認知層面可以悲觀，但是心態方面必須樂觀，行動方面必須樂觀，布局方面必須樂觀。企業家是沒有理由躺平的。
第二，少去關注那些每天紛繁復雜變化，把自己搞得焦慮不堪的東西，多關注一些未來十年不變的東西，踏踏實實做好，做時間的朋友。
第三，踏踏實實地去創造價值，讓市場給你相應的獎賞。
文章來源：筆記俠
