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茵曼老方：明年雙11，還要不要搞?

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◆

發布時間：2020-11-14 閱讀數：7657

商業零售在回歸本質。從價格戰，轉變到品牌價值。從營銷驅動，轉變到產品驅動。

先交個作業：

今年雙十一干得怎么樣？如圖

講講我的感受：

過去的雙十一，

像高速公路上的汽車，

走在快車道上一路狂奔。

今年疫情就是一個“停車區”

接地氣了才會去思考車況，

和目標地距離、路線、時間。。。

今晚和我們業務老大在探討

明年雙十一要不要做，怎么做？

先看看，雙11發生了哪些變化？

雙十一之前，我們做了些什么？

雙十一走進常態化

——

雙11應該是這樣的

產品實打實，好看好穿好用

優惠一看就懂，不麻煩

主打新品，而不用拼命賣舊貨

服務和快遞“不堵車”～

其實，做雙十一這10年來，

我感覺最大的變化是越來越平常心。

原來顧客一年等一天，

現在的每天都很新鮮。

把時間放長了看，可確定性增大了

達成業績目標也就可以做到心中有數。

從一家新零售服裝公司，

轉變為一家“時尚科技”公司

——

新的管理決策方式，

是把零售“管理權”交給系統，

根據數據邏輯做智能判斷、智能決策

讓智能系統比老板自己懂還多！

比如雙十一價格，

不知道我們顧客懂不懂

反正我是看得似懂非懂，

反正是我們運營商品老大他們才懂。

像今年，在物流快遞上，我們提前3個月

已經把雙11不同時段訂單量進行了分析

倉儲物流對不同節點訂單量分析結果，

向供應商提出貨品入倉時間的計劃

顧客付款后的訂單

根據不同區域、不同線路匹配最優時效

上面這些，都是智能系統下完成。

原來做雙十一很焦慮

訂單有了，貨發不出去～

商品有了，流量不夠

銷售額大了要考慮財報好不好

定個目標，家家都在拍腦袋。

早期一拍一個準，后面發現越拍越不準。

夯實底盤，向內增長

——

商業零售在回歸本質。

從價格戰，轉變到品牌價值。

從營銷驅動，轉變到產品驅動。

我認為，產品上新是一個品牌的基本功，

產品心智是一個品牌的長期價值和硬實力。

從擁抱變化，到淡定應變，

建立形成起自己的系統打法和節奏感。

樹立品牌自信，

產品自信、價格自信、市場自信，

同時進一步向“心智差異”深耕。

例如：

A 商品主打棉麻舒適，

B 商品可能主打免燙。

不同商品/品牌在消費者

身體和心理訴求中建立心智差異。

找到競爭規律，強大自己

——

1）產品體現品牌的良心道義

否則是不可能做出好產品，

更別說贏得人心再復購。

精于（品牌）產品，深得（顧客）人心

靠的就是細節中下苦功，出品里見“厚道”。

2）一門心思做增長

要像對一個自己喜歡的人一樣

窮追不舍，持續創新和向前推進突破。

市場的規則，是看漲不看跌

有增長，市場才會給你好位置，好回報。

增長能力決定了一家企業的生命力。

3）做顧客真正想要的。

不是打折便宜賣給她/他，或被閑置

而是因為產品給她/他的生活帶去了改變

讓她/他還想繼續買，繼續用。

4）從大組織，到小組織

除了前面說的系統智能決策，

在組織協同保障上，

我們實行小組共識協同的機制。

加快決策效率，加快策略落地執行。

像今年雙11，多少款我也不知道，

該有多少，系統有數。

5）終身學習，終生成長。

對無知充滿敬畏和求知欲

原來踩坑犯錯的地方都是我們的認知盲區

學習成長，可以幫助我們打開無知，

變得更敏銳，解決更大挑戰。

所以說，強大自己，

是緩解雙十一焦慮的最好藥方。

也因為疫情，

今年花了很多時間在做思考

想本質、產品、人、減法~

行業需要反復洗禮欲望和野心，

縱然商業橫流，也要篤定內心。。。

創業要有不怕死的精神，

創始人CEO要先跳進去，

突圍的成與敗，往往看一號。

結尾

——

到底明年還要不要搞？

我是真心希望，

以后天天都當作雙十一來做。

做好每一天，每一件小事，跟時間做朋友。

感謝雙十一我們一起走過的10年。

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