文章來源：21世紀經濟報道
新冠疫情全球肆虐之際，時裝零售業哀鴻遍野，知名品牌倒下一片。
僅在英國，就有Oasis、 Warehouse、 Laura Ashley、 Cath Kidston等諸多品牌被迫關閉門店、大批裁員，而Gap、Foot Locker、H&M等連房租都付不起了。
疫情的影響，不僅體現在紐約、巴黎空蕩蕩的商業街，從孟加拉國的服裝生產廠到印度的棉花農場，整個服裝供應鏈都陷入危機。
有分析認為，即使經濟重新開放，保持社交距離也可能成為一種生活方式，直到有針對新冠病毒的疫苗出現，而疫情期間的新消費者行為可能會成為長期趨勢。
加拿大鵝裁員
受疫情影響，時裝零售業承受著巨大壓力。據報道，由于新冠疫情降低了對高檔毛邊夾克的需求，加拿大著名的羽絨品牌“加拿大鵝”已裁員約250人。
加拿大鵝在發給媒體的一份聲明中說，公司將永久性裁員約5%，該公司近日稱擁有5000多名員工。
裁員表明，疫情給品牌和零售商帶來了額外的壓力，像加拿大鵝這樣的暢銷品牌也難逃一劫。在很多商店關門和消費者削減開支之前，加拿大鵝的產品需求強勁。
去年，在中國市場的推動下，加拿大鵝的營收增長了41%。今年3月，加拿大鵝稱將暫時關閉北美和歐洲的門店，并暫停內部生產。它還撤回了去年給出的長期財務預測。
今年4月，公司稱將重開加拿大工廠生產個人防護裝備，并計劃交付多達150萬件防護服，將有多達900名員工參與制作。
沖擊供應鏈
據媒體報道，麥肯錫估計，多達三分之一的全球時尚企業，包括服裝品牌和百貨商場，將無法度過此次危機，規模達2.5萬億美元的整個行業供應鏈都受到沖擊。
倫敦商業街的服裝店關門，很快就波及到孟加拉國和越南的服裝加工廠，以及印度的棉花農場。
孟加拉國是世界第二大服裝出口國。據孟加拉國服裝生產商和出口商協會(BGMEA)的數據，自疫情開始以來，該國服裝生產商拿不到已生產或采購的T恤、鞋子和服飾付款，損失達30多億美元。
這一產業占孟加拉國出口收入的最大份額，就業人數超過400萬，其中大多數為女性。孟加拉國行業組織估計，超過一半的人已被解雇。
越南紡織與服裝協會估計，如果隔離措施持續到6月，越南的紡織和服裝企業的收入損失可能超過5億美元。在該行業280萬名就業者中，約有40萬至60萬人已失去工作。一些越南服裝生產商轉而生產口罩和防護服。
印度服裝生產商也同樣向全球時尚品牌供貨，包括H&M、Banana Republic、Marks and Spencer等。業內估計，印度15%至25%的訂單因為疫情已被取消，一些公司援引了“不可抗力”條款，而且并非所有公司都向供應商償還了材料損失。
在通常會為2021年春季系列下訂單之際，零售商卻在試圖解除現有的合同。印度服裝生產商Gokaldas Exports董事總經理Ganapathi稱，服裝業是季節性的，大部分被延期的訂單都是夏季訂單，如今看可能要推遲到2021年夏天了。
秋冬系列的新訂單也被推遲，由于西半球的服裝店現在才慢慢開業，這些公司還沒有評估需求。歐洲和美國的許多公司還處于暫停運營狀態，訂單晚些時候會不會來仍不明朗。
印度服裝出口促進委員會(AEPC)副主席Goenka稱，不少零售商一直就延長付款周期談判，從通常的30天、60天延長至90天、120天，給生產商的現金流帶來壓力。
全球對服裝需求的下降，也導致印度棉花出口受阻。印度最大棉花出口商之一Kotak公司表示，2019/20年度印度棉花出口量可能約為350萬包，比行業目標低70萬包，包括中國在內的買家詢盤已停止。
盡管面臨訂單取消或推遲、付款時間延長和新訂單不足等障礙，印度的服裝生產商正緩慢恢復出口成衣的生產。“全國8000多家服裝出口商中，約有15%-20%已恢復運營，25%-30%的員工也已復工。”Goenka稱。
疫情或改變消費者習慣
在英國，一些銷售“非必需品”的零售商將在下個月重新開業。據報道，英國政府表示，該計劃從6月1日起分階段實施，將發布進一步的指導意見，來說明哪類企業、何時將獲準開業。
英國最大的時尚零售商之一Marks and Spencer表示爭取6月開始開業。分析師指出，商場將不得不大幅打折，以出售現在可能已經過季的多余庫存。對零售商而言，最緊迫的問題之一是營運資金，而現在服裝店的庫存積壓嚴重。
據媒體報道，2019年是英國零售業有記錄以來最糟糕的一年，實體店的糟糕表現拖累了整個行業，銷售額出現了24年來的首次下滑。網上購物的增長未能抵消實體店的低迷，消費者把多余的現金花在休閑和體驗上，而不是衣服和家居用品上。
今年狀況更不樂觀，英國零售業研究中心（CRR）的一項基于三個月隔離措施的分析顯示，預計今年零售業面臨的財務清算將導致20620家商店倒閉（高于2019年的約1.6萬），并導致近25萬人失業。
據歐睿信息咨詢公司數據，截至2019年，全球13%的商品是網購的，高于2014年的6%，而疫情加速了電商的使用。包括John Lewis等英國零售商的報告顯示，自隔離開始以來，在線銷售額幾乎翻了一番。
英國零售業研究中心主任Joshua Bamfield認為，這一快速增長的趨勢將會繼續甚至會給實體店帶來更大的打擊。John Lewis董事長Sharon White表示，盡管公司在線銷售額有所增加，但公司連鎖百貨商店的銷售額今年可能會下降三分之一，令人擔憂。
關注英國的消費者和零售行業的咨詢公司零售經濟（Retail Economics）CEO Richard Lim表示，居家隔離的假期，可能讓人們變得不那么“物質主義”，按下暫停鍵的日子可能讓人們反思和重新評估，什么才是最重要的。“如果我過去三個月一直在這里坐著，而我又沒有買新鞋或手提包，那它可能不如我想象的那么重要？”他說。
未來零售業將出現哪些變化？歐睿信息咨詢公司全球數字消費者主管Michelle Evans撰文指出，解封之后，許多消費者會永久性地轉向網上購物。
非接觸式支付也將增加，消費者將更多地選擇移動支付，而不是用現金或用POS機刷卡。疫情也凸顯了技術的作用 ，特別是機器人技術減少了人與人之間的互動，例如今年2月，美團無人配送為北京居民運送蔬菜外賣，宜家收購了一家增強現實初創公司，使消費者能夠在家想象新家具布置起來的樣子。
